开机时出现stop：c000021a unknow hard error怎么办？

答案:6 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-04-23 19:34

提问者网友：不要迷恋哥
2021-04-22 21:20

开机时出现stop:c000021a unknow hard error unkow hard error 无法进入xp系统，并无法进行键盘操作，安全模式和上次正常驱动时硬盘配置也无法进入，重装系统备份也进不去，我该怎么办？那位大虾能帮帮我！

最佳答案

五星知识达人网友：冷風如刀
2021-04-22 22:55

提示说的是未知硬件错误呀~~那就锁定在硬件上了你要自己解决的话就买个硬件故障检测卡自己参照说明书排查一下要是不想破费的的话就用替换法来把自己的硬件从内存开始往别人机器上换至到找到故障点为止

全部回答

1楼网友：你可爱的野爹
2021-04-23 03:47

2楼网友：独行浪子会拥风
2021-04-23 03:37

给你个办法：用系统光盘，先进入PE，把C盘格了，退出重装系统，到了系统封装这一步全部驱动都不要安装，安装好一个全新的系统后，再用“驱动人生”把所有的驱动装好。

3楼网友：七十二街
2021-04-23 02:04

还能怎么办按F8 进去调试模式

4楼网友：詩光轨車
2021-04-23 01:11

、使用XP系统盘进入系统控制台 2、在光盘的i386路径下分别如下操作： expand netapi32.dl_ c:\windows\system expand lsasrv.dl_ c:\windows\system expand lsasrv.dl_ c:\windows\system\dllcache exit 3、重新启动正常XP，立即关闭诺顿的自动防护，并在自动防护的配置中排出c:\WINDOWS\system32\netapi32.dll、c:\WINDOWS\system32\lsasrv.dll 在卡巴和金山下netapi32.dll、lsasrv.dll并不是病毒，大概是5月18日升级诺顿病毒库后，诺顿误把这两个系统文件删除，导致系统崩溃。可能很多用户都在尝试了各种办法都没解决问题后重装系统，浪费了宝贵时间，丢失重要文件，股票无法及时操作，知道事情原委后为时已晚。强烈鄙视诺顿！

5楼网友：千夜
2021-04-23 00:15

根据英文翻译后是：未知的硬件错误。

解决方法：一、检查一下所有USB接口上有没有新连接了什么设备，比如U盘或移动硬盘等。二、打开机箱，所有硬件能拨插的都重新拨插一遍。三、最可能的是否中病毒了，如进不去安全模式，就得重做系统

--------------------

另一种可能就是你刚装的软件不匹配，版本问题也会导致，但很少

所有的情况就这样了

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息