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我的淘宝店铺被一个没过买卖记录的旺旺买家给差评了,没有任何的证据跟聊天记录,我改怎么办?

答案:5  悬赏:20  手机版
解决时间 2021-05-01 20:42
  • 提问者网友:喧嚣尘世
  • 2021-04-30 21:41
买家从拍跟付款收货全过程都没跟我联系过的,全是一手自己操作,拍的时候是分开4个连接拍的,都是同一个宝贝,每个都是6个件以上,是粉好几天拍的,最后只付款了一个连接就是8件的数量那个,就是因为没跟我联系害我快递还贴了8块,到货收到就给我差评,差评留言里说我的东西少半件,可为什么不跟我说下呢 ?还是少半件?少一件还差不错,我查询过仓库,绝对没有少的。这件事情很郁闷啊!后来我主动给他打电话了,我说真的少了的话,我愿意退部分款给他,具体退法跟多少由他说,他居然说不要钱,那我说叫他修差评,我给重新寄一份过去,他又说无所谓,随便你爱咋 咋滴,话没说完就给电话挂了,还是个女的,你们说这样的情况我该怎么办?向淘宝也投诉过了,没有用 啊
最佳答案
  • 五星知识达人网友:詩光轨車
  • 2021-04-30 21:53
如果质量没有问题,数量也确定没有问题,则是买家素质出问题了,这个是道德范围,实在没办法的事情,我相信很多卖家都遇到过。
全部回答
  • 1楼网友:冷風如刀
  • 2021-05-01 02:37
差评就差评 你也给他差评就行了 给他名字 电话 曝曝光
  • 2楼网友:洒脱疯子
  • 2021-05-01 01:31

这种事情双方都是按照正规的程序进行的并且差评这样的情况是客户的一种权利

所以建议你还是心平气和的和买家进行沟通最好

毕竟这个世界上是现在啥人都有啊! 呵呵~

  • 3楼网友:十年萤火照君眠
  • 2021-05-01 00:16
楼主这就没办法了,我也在淘宝开店,拍东西我是必须要买家联系的,人不在请不要拍,我就这样写了,你没有聊天记录的话,很麻烦的。
  • 4楼网友:时间的尘埃
  • 2021-04-30 23:28
这个还是要你自己去处理了呢 淘宝应该是不会处理的, 想这种人 都是来找事的,你也可以打淘定电话去处理的 ,当客人来购买时没有联系过本人 就自己拍下了产品,而且还有多拍 不付款的只付款一个的, 自动操作的 还有可能让淘宝来处理的,但是遇到这些人 真的是没有办法的,所以只有自己倒霉了。下次小心一点就好。
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