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我的HP康柏nx6325的笔计本,开机不了,有时又能开机,从开机画面到桌面的速度相当谢慢,是什么原因呢?

答案:4  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-02-18 06:57
  • 提问者网友:我是我
  • 2021-02-17 20:49
我的HP康柏nx6325的笔计本,开机不了,有时又能开机,从开机画面到桌面的速度相当谢慢,是什么原因呢?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:一叶十三刺
  • 2021-02-17 21:11
您好,感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息:
 
建议您先关机,断开所有外接设备,将电池和电源适配器全部拆下来,按住开关按键30秒将静电放光,等待15分钟左右,再单独连接电源适配器供电开机:
a.如果尝试以上操作仍没有改善,建议您及早联系当地HP维修中心帮助您做进一步检测。
b.如果可以开机,您可以参考下面信息:
1.建议您可以在开机(或重启)时,不停点击F8按键即可选择进入安全模式:
①如果安全模式下运行较快,说明系统和硬件是正常的--可以进行全盘查杀病毒;然后禁用开机启动项,开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选(如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等)。
②如果安全模式下运行也有这个问题,有可能和系统或者硬件相关--可以备份数据,进入bios检测硬盘:开机后按F10进入BIOS,选择Diagnostics,运行HDD Self-Test Options检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源,保持供电。
  如果硬盘检测通过(通常会提示good,pass或者succeed),可以备份数据,重新安装系统;
  如果硬盘检测失败(通常会提示fail或者error),可以联系维修中心现场检修硬件。
 2.定期进行磁盘碎片整理,清除系统垃圾文件。

希望以上回复能够对您有所帮助。
全部回答
  • 1楼网友:思契十里
  • 2021-02-18 00:39
可能是中毒了,不然是不会出现这种情况的.
  • 2楼网友:掌灯师
  • 2021-02-17 23:37
是VISTA吗?是的话找电脑店换个XP系统把
  • 3楼网友:醉吻情书
  • 2021-02-17 22:26
系统出问题了,重做一下吧
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