为什么我的微信接收不了别人发过来的语音

为什么我的微信接收不了别人发过来的语音看得见语音信息，打开听不到

请参考以下内容：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换3G、4G网络或者无线网络尝试。
2.更新微信版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-全部-微信-清除数据（清除数据前请备份微信中的重要数据）
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。

1、重启手机 　　软件因为手机程序开得太多而引起的停滞状态经会经常发生，所以小编建议最快速解决的办法则是重启手。 　　2、手机功能问题 　　可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面，第一步打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，第二步调大声音，然后听听有没有 　　3、对方语音问题 　　请自己在2的前提下录一段自己的声音然后听是否出声 　　4、听筒设置为耳塞模式 　　此时需要确认：请插入耳塞做2、3的操作判断是否为此点问题，如果是，请在对应设置界面改动,。 　　5、听筒问题 　　随便打开音乐软件试听音乐即可判断 　　6、话筒问题 　　这一点可以在4中反映，也可以用其他录音软件尝试 　　7、部分手机的主题模式导致 　　比如会议模式导致静音，请试着调整。 希望能帮到你，满意望采纳哦

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