你到官网上有个申诉页面里面有盗号处理 不过申请恢复装备要填写你5件绑定装备的名称 联系方式 身份证 记住一定要用你注册时填写的资料 不过LZ 这里我要提醒你 装备恢复可能不会完全恢复你丢失的装备 最少会恢复大部分 还有你的仓库里的东西和包里的东西 还有邮箱里的东西和游戏B都不能恢复的
1:先去修改密码。可以用油箱。或手机!如果不行的话,只能打客服
2:装备遗失的话,只能直接致电客服。要求人物恢复!
3:客服回要求你准备2件东西:一份身份证复印件。和一张他们官方的表格!填完后,加声身份证复印件,一起发传真去9C~
4:一但他们收到您的资料,就会在3-7个工作日之内帮你解决问题~而且在帮你解决问题期间,你的号会被锁定,冻结帐户!
建议:你发完传真,打电话去确认一下,有没有收到!
注意:现在被盗后是1年内可以申请恢复2次!特殊情况除外~
更多详情:bbs.7gg.net 游戏版快。里面有详细的说明
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