我想在淘宝上买衣服，卖家却说15后发货这个可信吗？ 如果15天过后卖家没有发货，可以投诉卖家吗？
答案:1 悬赏:40 手机版
解决时间 2021-10-16 20:21
- 提问者网友：战魂
- 2021-10-16 04:56
我想在淘宝上买衣服，卖家却说15后发货这个可信吗？ 如果15天过后卖家没有发货，可以投诉卖家吗？
最佳答案
- 五星知识达人网友：持酒劝斜阳
- 2021-10-16 05:19
在你钱款不存在任何可能的损失的前提下当然可信，很简单，当卖家没有填写发货信息前，你的钱款仍在支付宝，交易状态显示为：买家已付款，等待卖家发货，并不存在系统超时付款问题。15天后卖家没有发货当然可以申请退款，交易状态并未改变，你的退款申请不存在超时无法发起的情况。可以投诉，投诉依据规则为延迟发货规则，按规则卖家未按约定时间发货，退款申请退款理由为未按时发货，退款完成后即可投诉延迟发货，结果为卖家店铺分扣4分，并向买家做出5%总金额的赔付，最高不超过30元。
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