周大福钻戒 钻石破裂，店家回应有证书，卖的是真钻石，不了了之！我该怎么办？

一万多块钱啊，为结婚买的。F MARK系列的砖石。

钻石品质很好的 vvs D-E色 forevermark系列的 一万多元才25分 现在我打算找上海的鉴定机构 ，哪家比较靠谱啊 ？ 周大福很会推责任，没证据他不认账，真没想到周大福售后那么差劲！！！以后再也不买他家的 了

你当时购买的时候有发票吗，可以起诉，其次钻石破裂说明钻也不是很好

找检测中收投诉他 再看看别人怎么说的。

钻石破裂到什么程度啊，而且你说的太笼统，是买完还没戴发现破裂，还是戴了一段时间碎掉了，如果买了还没戴，回家就发现有破裂，要看破裂到什么程度，有些钻石净度不好的，可能会有羽裂，是瑕疵的一种，如果是戴了一段时间，整个碎掉了，那也有可能是磕碰导致，钻石虽然硬度高，但是很脆。你的情况如果是前者，那我建议你和商家协商，调换等级好一点的钻石，如果是后者，商家当然会说是你自己佩戴过程中不小心磕碰，所以看看是哪种情况吧，希望能帮到你

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