三星电视可以连接上路由器 但是无法上网

本人用两台不同型号的三星电视连接网络但都显示已连接路由器但无法上网 提示信息为请与internet提供商联系 我就不知道是怎么回事了 ？？所以求大神指导！！
本人对这方面知识有一定的了解 对它的工作原理也比较熟悉 下面叙述已使用过的方法
1 自动ip手动ip都已经使用过 应该没有问题 手动ip时特意试了电脑使用的ip和其他地址池范围内的ip地址
2 用手机建立了wifi热点 可以连通internet但是可能用的2g网络 带宽不够 经常断线也无法上网
3 尝试无线连接和有线连接 出现的问题一样都是可以连接路由器 但是无法连接internet 但是手机电脑连接时均可上网
4 检查过路由器支持的模式用的是802.11bgn混合型 符合电视支持的标准

我也遇到了同样问题，解决了，但不知道原理是什么
方法是手动设置DNS为8.8.8.8 查过这个DNS是谷歌免费DNS 然后就可以连接网络了，估计会影响网速

前一段时间广电好像垄断了网络电视这一块，不知道对你的上网有没有影响，1你可以恢复一下电视默认设置，2换个路由器试试3电视说明书仔细看看4如果不行就让客服上门看看

这样的话问题有点复杂，根据你的叙述按理是没问题的。你在电视里把DNS服务器设上看看。

我也遇到和你一样的问题了，前一天都可以正常上网看电视正常关机，第2天晚上开机就和你的问题一样了。不知道是什么原因。难道是网络上吧三星电视的MAC地址给封杀了？你的问题解决了吗？

已经致电三星客服，回答是网络问题，已经将故障提交了，请继续等待修复。说明不是家里网络的问题，而是三星服务器网络的问题。原理应该是电视连接路由器，路由器连接三星服务器进行验证，通过验证之后再连接芒果tv，微博等应用服务器。目前连接三星服务器的网络出现故障，无法进行验证，所以显示为无法连接internet。目前个人无法解决，只能等待三星官方解决问题。

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