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新车有问题去哪里投诉

答案:1  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-01-23 05:04
  • 提问者网友:孤凫
  • 2021-01-22 18:20
新车有问题去哪里投诉
最佳答案
  • 五星知识达人网友:毛毛
  • 2021-01-22 19:19
问题一:遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式 在遇到汽车维权问题,我们可以这样做:
一、与经营者协商和解
维权办法:当汽车出现故障,车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系,因为一般问题都能在4S店处得到解决。
维权流程:首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中,车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求,必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文,以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性,不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下,经营者还故意推诿、逃避责任,车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。
二、向汽车厂家投诉请求解决办法
维权办法:如果车主的爱车遭遇的问题比较严重,在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下,车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线,以期厂家出面协调解决。
维权流程:车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线,将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后,厂家一般会记录在案,并后续跟进。一般而言,厂家会将问题“踢”回经销商,并给经销商施压。如果到厂家之后,经销商的态度还是没有改观,那说明问题基本没有妥协余地了。
三、可向消费者协会与有关行政部门投诉
维权办法:当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时,或是汽车已过保修期,在维修厂维修仍不能得到解决时,建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。
维权流程:当车主向消协或有关行政部门投诉后,消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案,然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件,接着消协与有关行政部门会就事件展开调查,最后对争议双方进行调解。如果调解失败,车主可以提起诉讼,走法律程序。
四、提请仲裁机构仲裁
维权办法:当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时,建议车主申请仲裁或诉讼。
维权流程:仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷,消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先,车主要拟好维权起诉状,然后搜集维权证据,最后到法院起诉。法院立案后,就会对事件进行排期审理。
最后,在消协调解不通时,车主可以同时选择向新闻媒体曝光,或在网络投诉平台进行投诉,让舆论监督整个流程的公正性。问题二:车子有问题去哪里投诉比较好,400已 4s店买的就去4s店 厂家买的就去厂家投诉 要是4s店和厂家耍臭无赖就去消协 315问题三:汽车有问题怎样进行投诉 问:汽车用户怎样才能合理合法进行索赔?答:汽车用户向厂家进行索赔无非是其质量问题,影响到产品使用,造成对产品自身的损害;或者更严重的酿成事故,造成人身损害或他人财产(除车外的其它财产)损害,因此得首先搞清楚何为质量问题,何为质量缺陷。问:用户应当怎样划分产品质量缺陷的界限?答:汽车故障肯定会影响到使用,但不能绝对片面地认为凡是出现故障必是质量缺陷所致,因为用户使用不当或其他原因同样也会造成汽车故障;产品质量缺陷是属于先天性的隐患,迟早会导致出现相应毛病。所谓质量问题并不等于质量缺陷;问题未证实前只能算是一种单方面的推测。这就是《民法通则》所说的“谁主张,谁举证”。此法虽可用,但需慎用。问:那么,除此之外,消费者能否另辟捷径?答:原则上可以,就是运用所谓“举证责任倒置”的原则,即生产者不能有效地证明免责条件的,则不免除生产者的赔偿责任。表面上看,这对消费者最有利,可避免费时、费力、费钱的自行报验。但实际运作上鲜有成功案例,尤其涉及高新技术产品的判定,技术上的优势几乎全握在生产者一方。问:一旦受检认定产品存在质量缺陷,用户该如何进行索赔?问题四:刚买的新车有问题该找哪个部门投诉 只能去工商部门投诉,但是工商部门也基本没什么办法,因为工商部门没有相应的检测能力,最好的办法只有提起诉讼,由于车辆确实有问题,可以让对方承担诉讼费用和司法鉴定费用,这个费用法庭一般也会支持,由法庭来指定一个检测机构对车辆进行全面检测,一般只要是车辆质量问题都是能检测出来的,所以诉讼基本上是唯一途径,这也就是为什么我们的车子质量不行的原因。问题五:买的新车有问题,最好的投诉方式是什么 最好先不要急着投诉,先去和买的4s店沟通,好好协商,一般都会给换或者退的问题六:我新买的汽车出现了质量问题,我应该去哪里投诉 是最近买的吗?有没有三包?有三包是可以换车的问题七:汽车有问题,去哪投诉? 四儿子那里问题八:新车买来有问题,投诉到汽车投诉网有用吗 为啥不给你解决啊 服务态度这么差 投诉他啊 要不你就换一个试试 风语者机器人问题九:新买了个新车,售后服务态度不好,怎么投诉 请问是在哪里买的?
如果是正规的4S店,投诉就有渠道了。
打到对应的汽车厂家去
第一个问题,确认该4S店是不是正规的,怀疑虚假。
第二个问题,把服务碰到的问题仔细描述,客观一些,注意语言语速适中,不要生气,讲道理。
4S店肯定会有人跟进这个事情的
当然是在4S店 店长级别或者售货服务经理级别的人都不管的情况下,直接去找厂家。
厂家有严格的体质管理的。
祝好运问题十:汽车汽车质量不好哪里可以投诉电话 首先投诉该车的4S店,然后是找厂家投诉,你先尝试一下。
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