12兆宽带下载速度只有10k／s怎么回事
答案:1 悬赏:50 手机版
解决时间 2021-03-22 07:26
- 提问者网友：玫瑰园
- 2021-03-21 09:31
12兆宽带下载速度只有10k／s怎么回事
最佳答案
- 五星知识达人网友：青尢
- 2021-03-21 10:26
12兆宽带下载速度应该是1.4M/秒，360测速器测试10M带宽是1.2M/秒。
建议单台电脑直接接到猫上面，然后宽带拨号，再打开360卫士/qq管家之类的软件，找到里面的宽带测速，多测试几次。如果还是500kb/s，建议你去联系客服；如果速度能达到1.4M/s，那么速率已经达标了，应该是自己的内部网络问题（可能是室内线有问题，路由器里面有下载限速，其他的电脑有病毒之类的原因）
如果实际速度相差太远，可以到移动官网去测试网速（测速时必须关闭所有连网软件，以免影响测试准度），结果还是很慢的话，就要打移动的客服电话10086投诉了，正常情况24小时内，客服会打回电话确认以便安排处理。
建议单台电脑直接接到猫上面，然后宽带拨号，再打开360卫士/qq管家之类的软件，找到里面的宽带测速，多测试几次。如果还是500kb/s，建议你去联系客服；如果速度能达到1.4M/s，那么速率已经达标了，应该是自己的内部网络问题（可能是室内线有问题，路由器里面有下载限速，其他的电脑有病毒之类的原因）
如果实际速度相差太远，可以到移动官网去测试网速（测速时必须关闭所有连网软件，以免影响测试准度），结果还是很慢的话，就要打移动的客服电话10086投诉了，正常情况24小时内，客服会打回电话确认以便安排处理。
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