淘宝购物与实际商品不符

我在淘宝网上购买了三双骆驼牌鞋子（一个订单），邮来发现只有两双，我要怎么办呀！

和卖家反应清楚情况，是不是卖家漏发了，如果没有漏发的话，你可以让卖家查收件公司收件时的重量和派件公司派件时的重量，这样就可以知道哪里出问题了。另外你自己看看收件时包裹是否完好，有没有被动过的迹象。同时你也可以通过派件公司查询收件公司收件时的重量和派件时的重量，这样当卖家提供重量给你的时候，你可以心中有数。

那要看你有没当着快递派送员的面拆包裹了，如果签完好久才看的话就麻烦了。因为签收后快递就无责了。 看看包里有没卖家的发货单，大卖家都会有，看上面有没说发了几双。没有的话就上淘宝咨询下卖家，让他们查查，只能和他协商解决了。

联系卖家说明情况，让卖家处理，会有两种情况： 一种是卖家确实少发货了，给你补发。 一种情况是卖家不承认，会问你有没有当着快递员的面先验证再签收，如果是已经签收了的，而卖家又不承认，只能自己自认倒霉了。

如果发线不符合你当时买货的条件的话你可以退货 前提条件是拿出你当时买货的时候的证据 要是拿不出来那你也就只有哑巴吃黄连咯 这个世界什么都要讲究证据的

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