苹果手机售后在手机保修修复时服务费用怎么收取

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-03-16 17:06

提问者网友：酱爆肉
2021-03-16 06:44

最佳答案

五星知识达人网友：一叶十三刺
2021-03-16 07:13

主要看您是手机什么地方需要维修是什么问题，若是去官方售后维修的话墙上会挂有收费详情

全部回答

1楼网友：你可爱的野爹
2021-03-16 07:53

要注意保修政策都是指在苹果保修范围内的机器，所以在开始保修之前有必要先了解自己的机器有没有过保，因为过了保修期是不能享受到正常的保修服务。如果确认iphone在保修范围内，那么就可以享受到下面的免费保修了。

目前国内市场上最常见的是港版iphone和大陆国行版iphone，因为销售的地区不同所以两者在保修政策上也有所不一样，下面就分别说明国行iphone和港行iphone的保修政策。【国行/港行iphone保修政策】

经过央视的报道之后，国行苹果iphone的保修政策有了一些变动，同时因为iphone 5和iphone 4/4s在生产工艺上的不同，所以针对这两款机器的保修政策有略微有一些不一样，具体见下图：

在苹果的官网上关于iphone的保修信息可以查到两则，关于iphone 4/4s的信息是在一年保修范围内非人为因素引起的sim卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为sim卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。具体见下图：

iphone5、iphone 5s以及iphone 5c的制造工艺和iphone 4/4s存在差异，因此它们的保修范围和内容也有点出入，iphone5、iphone 5s以及iphone 5c的sim卡槽弹出器、电池、震动马达、接收器、扬声器和主屏幕按键等部件有问题，苹果将给予对应部件的更换，更换后的部件享受最少90天的保修期，但是整机保修时间不变；而如果机器不是因为sim卡槽弹出器、电池、摄像头和后盖引起的问题，苹果将直接予以更换一台新机器，更换后的新机从更换之日起重新计算一年的保修期。

大陆地区因为央视报道之后在保修方面做了相应调整，不过香港地区依旧执行的是苹果之前的保修政策：在保修期内的iphone出现非人为因素引起的问题，苹果将直接更换一台新机器，如果更换前的机器保修时间超过90天的话，更换后的新机将继续按照现有的保修时间计算，如果不足90天的话则按照90天的保修时间计算。

当然，如果iphone过了保修期，依然还是可以在苹果授权的售后维修点进行更换新机，只不过要根据不同的型号收取相应的费用，而且费用也不算便宜。

前去保修之前最好在苹果官网查询好正规的售后点，包括苹果零售店、苹果授权经销商。

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