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德邦物流投诉

答案:4  悬赏:0  手机版
解决时间 2021-03-18 00:23
  • 提问者网友:欲望失宠
  • 2021-03-17 16:27
德邦物流,我C&ao你@妹!
单号:32359779
苏州到北京,发货网点时间:11-2-24 17:16:55
提货网点时间:11-2-28 18:03:16
预计送货时间:2011-02-26 18:00前
26日中午,致电德邦,告知货已到北京,正在卸物,下午给送货,如果急用2点钟可以自提
27日上午,电话一直打,要么不通,要么通话中,打电话不下二十次,终于联系上了解到,告知下午可以给送货,可能要晚点。后有司机致电,说可能要晚点给送货,公司要求不要太晚,要么第二天一早给送,司机答应后无果。
28日上午,致电昨天那送货司机,答复德邦派其他车子送这单货,又致电德邦,几十通电话后,告知停电不知道货在哪里。
中午投诉到发货点,最后答复配送中,给一司机电话,电话一直不通,又投诉,又十几通电话,终于联系上司机,答复在排队提货。
下午再联系德邦物流,无结果。16:30分左右,跟德邦协商,公司自提,17:00带上所需材料到德邦,答复无提货单不给出货。再联系德邦,经过协商,同意给放货。结果仓库无货。
二十四号苏州发货,二十六号到北京,二十六号应该给配送,二十八号自提都找不到货。这就是德邦!德邦,我C&ao你@妹!!!费用比其他物流贵一倍,效率如此之低,这么垃圾的物流还有存在的意义吗?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:忘川信使
  • 2021-03-17 18:03
下次苏州要发货,可以找我们啊,虽然规模没有德邦大但服务和效率和他们要好
全部回答
  • 1楼网友:一叶十三刺
  • 2021-03-17 20:19
德邦的客服电话是95353,你可以直接拨打客服电话进行投诉。你物流出什么事了?跟我说说,我帮你参考参考。
  • 2楼网友:长青诗
  • 2021-03-17 19:28
公司运营都是有他的制度的,不是说遇到了什么问题都是擅自主张就可以的,
  • 3楼网友:英雄的欲望
  • 2021-03-17 18:22
我想我知道原因。您的货物到达的那天,我们公司跟北京一场展会合作,突然货量暴增。。导致短时间内人手严重不足。。。 作为德邦人,实在对不住您了。 。 不过平时苏州到北京,精准卡航,应该是2天到吧。
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