在淘宝网上买手机一个月后才发现是二手货怎么办

在淘宝网上买了一台三星M8800c手机，是全国连保的，一个月后手机坏了，拿去修，三星专卖店维修员拆开来看后说是翻新的，不帮修，我找到卖家，卖家答应维修，现在机子是修好了，可是总觉得怨，买的时候说是全新的，可现在是翻新的，不知道有什么办法可以投诉卖家？卖家的店名叫‘马到2008成功’

我想投诉啊，可我不知道在什么地方，向什么人投诉，在这也只能告戒各位大哥在网上买手机要千万小心啊！

可以通过淘宝投诉，但用处不大。
可以写在论坛里让大家都知道。

去苏宁国美买，这些东西不需要在淘宝网购买的，现在苏宁国美自己也有电子商务的

翻新怎么可能保险，，索赔吧。。。

1、 外壳。 新机外壳接合紧凑，缝隙处平整光滑，无毛刺。 翻新机器一般采用仿原装外壳， 缝隙处不平整，有毛刺， 手机外壳上下两部分容易出现闭合不紧、留有很大缝隙的现象。鉴别时可以用小手指指甲尝试着插进手机上下盖的接缝。如果能插进去，就是翻新机。而对外壳表面像新机一样磨砂，且有小颗粒的手机，更是万万不可购买。这种机子外壳的漆是 js喷上去的，时间一长，漆就会脱落（机壳上的灰尘小颗粒，是喷漆时没有真空环境作业造成的）； 2、新机翻开盖有一股淡淡的檀香味，若是翻新机， js一般要对机身进行一番美容，外表尽管光滑但不够干燥，翻开盖或卸下电池后有橡皮味，塑料味，或化学剂的气味 ； 3、 键盘和数据线接口。由于充电器插头、数据线长期插拔的缘故，翻新机充电接口会出现难以消除的黑色划痕。而键盘翻新机多采用旧机器上的键盘或者是仿照键盘。这种键盘的共性是手感比较柔软，没有新机键盘的韧性； 4、 充电测试。充电的时间最好长一些，一般在 10分钟以上。因为有许多翻新机充电时间稍长就会断电。这也是判断翻新机一个很有效的办法； 5、 sim卡芯片触点与电池触点。这两个触点js一般是没法更换的。如果是翻新机，那么sim卡芯片触点上就一定会留下清晰的摩擦痕迹，看起来发亮，这是摩擦过多所致。如果是新机未用过的芯片，则触点表层应是磨砂的； 6、 固定螺丝。主要看螺丝和刀口接口部分有没有明显的划痕， 内屏下方的两个胶垫有无挑痕。 7、通话 质量。自带 sim卡试机，打电话给你的朋友，最好是固定电话，问问对方通话质量如何，通话声音是否清晰，有无杂音、电流声，音量大小有无骤然下降的现象； 8、 价钱。由于翻新机的零配件多为早期产品，质量也差，所以价格也低。要是遇到价格低得离谱而商家却称之为水货的手机，基本可以断定为翻新机。

跟卖家协商，如果协商不了，就只能投诉了，以后买手机，数码，或者贵的东西，最好不要在网上买，不要为了便宜，去现实中买，贵点无所谓，买的安心，而且手机要售后，希望亲可以解决，有必要时，可以联系淘宝客服。

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