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电脑有点问题,求解决。

答案:2  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-04-25 13:54
  • 提问者网友:嘚啵嘚啵
  • 2021-04-24 18:48

我刚买的电脑,一个月都不到,7.22买的,HP的。
现在有个问题,我开机后鼠标可以动就是什么都点不了,点了也没反应,点开始关机都不行,我只有关主机,我把主机关了。在打开我想既然不能用一键还原试试,一键还原后是可以用了,但是总会弹出两种窗口(附图),我以为有毒,我用金山杀又没有,我也不知道有什么问题。但是除了这可以正常使用。只要是一旦关机或重启后又是原来那个样子了,我是个外行,不是很懂。就想问问,是我电脑的系统有问题,还是电脑本身有质量问题。

今年3.15的中央电视台的晚会上就曝光了HP有一款家用电脑存在质量问题。我很怕我这台电脑也一样。望内行,懂门道的帮我看看,是怎么样能解决这个问题。是不是改把这个机子退货。还是怎样。谢谢。

最佳答案
  • 五星知识达人网友:十年萤火照君眠
  • 2021-04-24 19:35
品牌机,何必自己瞎折腾!直接找售后服务解决!
系统文件加载失败,重装系统来解决!
全部回答
  • 1楼网友:廢物販賣機
  • 2021-04-24 20:14

系统有问题

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