平安保险买的租车险，按键状态显示“已结案未支付”，是什么意思？是不给赔还是给赔但是暂时没支付？
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解决时间 2021-03-17 04:07
- 提问者网友：送舟行
- 2021-03-16 04:35
平安保险买的租车险，按键状态显示“已结案未支付”，是什么意思？是不给赔还是给赔但是暂时没支付？
最佳答案
- 五星知识达人网友：佘樂
- 2021-03-16 05:04
建议直接拨打平安客服电话95511咨询
全部回答
- 1楼网友：纵马山川剑自提
- 2021-03-16 05:38
你好！
保险公司的查勘员是24小时值班制度，但是定损员是分开的，保险公司的定损有专门的定损中心，定损中心是正常上班制，晚上一般不值班。就是说晚上发生了交通事故，你报案了，会有查勘员到事故现场核实事故的真实性和大约的损失程度，如果需要定损的话，还得第二天上班时间到他们的定损中心进行定损。
仅代表个人观点，不喜勿喷，谢谢。
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