联通的号，更改的新套餐生效了，话费也没了，归零了，怎么办
答案:6 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-01-08 20:03
- 提问者网友：缘字诀
- 2021-01-08 11:40
联通的号，更改的新套餐生效了，话费也没了，归零了，怎么办
最佳答案
- 五星知识达人网友：玩家
- 2021-01-08 12:35
您好，正常变更套餐不会影响您的话费余额变更，如有疑问，请联系归属地人工客服反馈，以客服处理政策为准。
全部回答
- 1楼网友：一把行者刀
- 2021-01-08 17:11
话费会到旧的失效账户中，带证件可到营业厅办理转账手续。
- 2楼网友：动情书生
- 2021-01-08 15:46
请投诉10010.
- 3楼网友：北城痞子
- 2021-01-08 14:06
可以携带身份证到当地自办营业厅咨询或拨打10010客服咨询。
- 4楼网友：青灯有味
- 2021-01-08 13:16
首先建议确认改套餐之前的预存款归零的原因，一般，单号码的套餐变更不会影响账户余额，如原套餐为融合套餐，那解除融合解绑后，账户余额会进入主号码账户中，所以其它成员用户在新套餐生效后账户金额均会为零。建议正常缴纳话费使用即可。
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