求助，关于酒店管理方面

长话短说，我们这是个三线非旅游城市，我今年18，爸爸有个三星级宾馆需要我来管理。目前我在宾馆一个比较轻松的职位，就是接送一些客人，所以我想阅读一些《酒店管理》的书籍，来丰富一下自己的头脑。 不要那种内容复杂无章，冗长无聊全是专业术语的书，求酒店管理最经典的必读读物。主要是客房方面的，与员工的关系，酒店策略方面如何增加客户一类的。 thinks

目前没有那样的书籍..《酒店管理职位工作手册――弗布克管理咨询系列》
酒店管理的执行和工作细节问题，将酒店管理的工作细节和工作流程细化，并为酒店管理职位任职者提供可借鉴的范例、模板和工具表单。内容包括酒店部门建设与管理、酒店公共关系管理、酒店前厅管理、酒店餐饮管理、酒店客房管理、酒店康体娱乐管理、酒店商场服务管理、酒店安全保卫管理、酒店采购管理、酒店工程管理、酒店

你光想看书根本增加不了你的经验，按照书上的教条你想学会是很难的，毕竟书上给的信息都是死板的，你想活用还得看你自己的应变能力，给你推荐两本书吧，都是大学里酒店管理系自修课本：饭店管理，饭店前厅与客房管理，酒店前厅管理实物，《市场营销原理（深层营销分析案例版）》，公共关系学，酒店管理流程设计与工作标准 http://book.jqcq.com/product/432725.html

酒店管理职位工作手册――弗布克管理咨询系列 酒店管理职位工作手册――弗布克管理咨询系列
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酒店管理物语
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酒店管理
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酒店整体管理原理与实务
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酒店工程管理
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耐心的去看看吧

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