营业员怎么跟客人介绍木地板?

营业员怎么跟客人介绍木地板?

首先要了解产品本身，其次是了解客人的意图，比如地板的选择，颜色的搭配等等！实木复合地板，是将优质实木锯切刨切成表面板、蕊板和底板单片，然后根据不同品种材料的力学原理将三种单片依照纵向、横向、纵向三维排列方法，用胶水粘贴起来，并在高温下压制成板，这就使木材的异向变化得到控制。由于这种地板表面漆膜光泽美观、又耐磨、耐热、耐冲击、阻燃、防霉、防蛀等，铺设在房间里，不但使居室显得更协调，更完善，而且其价格不比同类实木地板高，因而越来越受到消费者欢迎。 目前实木复合地板有三层和多层二种。 三层实木复合地板表层为优质名贵木材薄片，中间和底层为速生木材，用胶水热压而成。表层厚度为4毫米左右芯层在8～9毫米，底层2毫米左右，总厚度一般都在14～15毫米。 多层实木复合地板以多层胶合板为基材，表层为硬木片镶拼板或刨切单板，以胶水热压而成。基层胶合板的层数必须是单通常为三层或五层，表层如为硬木片，厚度通常为1.2毫米，刨切板为0.2～0.8毫米，总厚度通常不超过12毫米。 实木复合地板具有实木地板木纹自然美观，脚感舒适，隔音保温等优点，同时又克服了实木地板易变形的缺点（每层木质纤维相互垂直，分散了变形量和应力）。且规格大，铺设方便。 缺点是如胶合质量差会出现脱胶。此外因为表层较薄（尤其是多层）），使用中必须重视维护保养。所以使用场合有所限制。 实木复合地板之间以胶水胶合，其甲醛释放量的大小是一个十分重要的指标。国家对此已有强制性标准，即gb18580-2001<室内装饰装修材料人造板及其制品甲醛释放限量》。该标准规定实木复合地板必须达到e1级的要求（甲醛释放量为≤1.5mg/l）并在产品标志上明示。

看好自己要出售的产品，多了解多学习。把专业知识学会。然后向顾客推荐自己的产品，把那些专业知识讲解出去

你拿的是个烫手山芋。全靠你的口才了！进口的估计价位比较高。现在中国的地板出口的很多，而且一般都是出口到欧美地区。你必须得采用吹的办法！因事实上实木复合在材质上不具备优势，而价格上你又很贵。怎么卖呢，只有靠吹了！太为难你了！但是怎么吹呢，那要靠夸大说法了。

千万不要和客户在价格上打转，多强调你们产品和其他的不同，说话的时候思路要清晰一点，吹吹牛也是必须的，不过要在你们产品的特点上吹！

给你说点适用的。第一，你得十分了解你的地板的所有性能、特点等。第二，你得会吹牛，真的会吹牛能得到很多好处，这就可以借鉴会吹牛的人的方法了。第三，你要找对你的地板兴趣大的客户。 加油吧。

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