怎么做美容顾问

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1、介绍自己：在电话中应介绍自己，说：“我是ＸＸＸ”。或“你好！我是ＸＸＸ”。如果接电话的人不是你要找的人，可以这样说：“我叫ＸＸＸ，可以请王先生接电话吗？”。对于下面这样的开场白，你是否一样感到不愿回答。——“你今天晚上打算干什么？”可能你正好没事，正等待他来邀请，但是，也许你正希望今晚不受打扰，或者想做些事情，可不是和他一起做。所以，在你打听对方的计划之前，应该先把自己的意图直接说出来。“你能不能和我们一起吃顿饭？有位日本客人也要来，我想你可能会感兴趣。”请给对方一个接受、拒绝、想想借口，或跟丈夫商量的机会，同时要让对方确切了解你的计划。

2、克服说话时的胆怯心理：说话胆怯是一种非常正常而又极其普遍的情况，它有可能发生在每一个人的任何一次与他人交谈中，而绝非个别人的语言方面的缺陷。那些常因自己说话胆怯而烦恼的，大可不必为此担心，而应该振作精神，努力克服这种困难。

3、用高昂的情绪冲淡紧张：即使心中很紧张，也绝不掩饰，反而把心中的压力状态开朗以暴露出来，这么一来，倒可以把紧张的心情一点点地排除。

4、不要逐字地背诵“台词”：“充分的准备”难道就是要背诵演讲词吗？对于这个观点，我们大声说：“不”。为了保护自我，以免在面对听众时脑中顿时一片空白，许多演说家便一头裁进了记诵内容的陷饼里。一旦你染上了这种心理麻醉之痛，你就会无可救药地从事一些浪费时间的准备方式，这样会毁掉你的演说效果。写出讲稿并加以记诵，这不但浪费时间、精力，而且容易招致失败。我们平常说话都是出于自然的，绝不会去挖空心思细想每个词、每句话该怎么说。我们随时都在思考着，等到思想清晰明澈时，便会像呼吸空气一样，不知不觉地自然涌出。

5、讲演前的意念整理：你在当众说话时，要树立正确的态度。这条法则对于这里要阐述的另一项特殊工作——尽量利用机会说出一项成功的经验——依然适用。

有三种方法可以奏效：（1）融人到自己的题材中；（2）避免去想那些令你不安的负面刺激；（3）给自己打气。

6、让信心挂在脸上：集中全力，保持自信与口角生风的说话能力对你是极其重要的。想想这种能力对你结交朋友以及对社交上的重要性，想想你因此而大大增加了自己服务于他人、社会的能力，想想这种能力对你的事业所造成的影响……。简言之，它将为未来的领导群众和个人成功铺平道路。

7、记住你要表达的内容及思路：说话条理清楚，是从结构上来讲的。平时交谈，说一两句简短的话，谈不上条理清楚。如果要说的事比较复杂，头绪比较繁多，就需要将话题安排得有条不紊、脉胳清晰。要做到这一点，就要求说话者对所讲的内容有深刻的理解，并对要说的事有全局的、周密的安排。一定要抓住主线，并紧紧围绕主线，安排好次要线索，并注意前后衔接、首尾照应，这样讲起来自然条理就清楚了。

8、关键在于多练习：实践发现，人在冒险中，你和自我引导的力量与敏锐的观察力会支持你；你会发现冒协会改变你，不论内在或外在的！一个人就要冲进学习的禁区，勇敢地练习，不断地充实自己，那么学习的冒险就变成了快乐。

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