惠普envy14 为什么有时候突然黑屏 然后又好了

惠普envy14 为什么有时候突然黑屏 然后又好了

您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述有几种可能：
一，没有提示
1，电源节能方面，请确保您所在地点的供电稳定。
2，关闭显卡节能，桌面空白处右键--图形属性--电源--使用电池--显示器节能关闭。
二有提示
1，系统安全方面，询问是否执行操作，正常情况。可以根据实际情况，关闭相对应的安全选项。
2，软件冲突，一般会导致资源管理器停止工作。建议相同功能软件最好只安装一个。
3，显卡驱动停止工作，建议更新最新的显卡驱动测试。

若您还有任何问题，请不要犹豫，随时追问，我们一定会竭尽全力协助您！

1、首先看下是不是系统问题，建议用纯净版系统盘重新安装。黑屏原因很多: 　　2、有没有添加或外接硬件设备，如果有移除这些设备看看否解决; 　　3、开机按f8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看是否可以解决，如果依旧无法解决可以尝试重新安装操作系统; 　　4、是否笔记本温度较高时才出现此故障，如果是可以尝试清理机器灰尘看看是否可以解决。

重启电脑，按F8，安全模式，最后一次正确配置，回车，回车！ 软件冲突，不兼容：多余的同类软件安装！电脑超频运作或安装软件过多，系统内存不足！腾讯电脑管家，软件管理卸载，再强力清扫！或者：开始菜单，程序，找到多余的软件卸载！比如：播放器重复或有相似的，杀毒，浏览器，游戏，输入法，下载工具，有同类多余的，卸载多余的，只留一款！ 电脑系统有顽固的病毒和木马或蠕虫干扰，或者丢失了系统文件！用腾讯电脑管家全盘查杀下，完毕后，重启电脑！开机后，【文件恢复区】，点开：可疑启动项和木马，彻底删除文件！ 在腾讯电脑管家工具箱里的硬件检测下 之后重新驱动下

你的电脑黑屏的时候，你在电脑干什么呢，能说说吗？我会跟据你说的较为准确的回答你。 一般黑屏是电脑卡引起的，电脑不要满负荷操作，就是在玩游戏、看视频时、下载时、看网页的同时在干别的操作最容易死机、黑屏，因此在玩游戏、看视频、下载时、看网页时不要在操作别的东西了。 不管你在干什么，只要一有卡的迹象时就赶紧停止手头的操作退出在试，这样就不会黑屏，如果还是这样就不要玩了或是不要看了。 硬件方面：如果内存小请加内存条，硬盘是否有坏道，硬件是否不兼容或是故障，在用鲁大师测试一下CPU等硬件的温度是否高。 90%的黑屏是自己操作使用电脑不当引起的，卡是黑屏发生的根源，容易引起卡的操作不做，就会避免黑屏或少发生黑屏。 有问题请您追问我。

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