谁免费帮我解冻下我的QQ，我申不回来，QQ没密保。

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-04-02 20:53

提问者网友：川水往事
2021-04-02 16:29

最佳答案

五星知识达人网友：末日狂欢
2021-04-02 18:06

没有密保的话就只能进行申诉了，通过QQ安全中心的申诉来重新设置密码、密保资料。
申诉：QQ安全中心—密码管理—QQ申诉，QQ申诉页面会提示申诉人通过帐号申诉把QQ号申诉回来后重新设置密码和二代密码保护。尽量提供此号码较早前的使用记录，工作人员是根据申诉人所提交证据的充分性、原始性和正确性来综合进行判定，只要申诉人所提交的证据较充分且与腾讯的记录相吻合，就能通过申诉。
成功提交申诉单后，腾讯会一般会在4小时内将申诉结果发到申诉人填写的联系邮箱里。申诉通过后，会收到腾讯发给申诉人的成功提示邮件，通过邮件里的回执编号、申诉成功凭证按邮件提示就可以重新设置密码、密保资料了。

注意事项：申诉成功后的凭证一周内有效，且只能使用一次，凭证过期后，无法设置资料，需重新提交申诉表。

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1楼网友：愁杀梦里人
2021-04-02 18:55

q追问啥子？

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