在淘宝买东西想退货可是卖家不肯承担运费怎么办
答案:2 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-03-21 15:18
- 提问者网友：心牵心
- 2021-03-21 01:25
在淘宝买了眼霜，可是盒子上面全是划痕，就像是很久的那种盒子回收利用的，所以我怀疑是假的要求退货，可是店家坚持眼霜没问题不肯承担运费，现在该怎么办。在线等
最佳答案
- 五星知识达人网友：行雁书
- 2021-03-21 02:02
可以申诉的。答题不易，不懂追问，望请采纳。
全部回答
- 1楼网友：深街酒徒
- 2021-03-21 03:40
找淘宝客服协商！条款里面有规定：买家要求退款时，卖家承担运费。
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