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如何对待上级

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解决时间 2021-03-25 22:56
  • 提问者网友:温柔港
  • 2021-03-25 19:38
如何对待上级
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  • 五星知识达人网友:夜风逐马
  • 2020-09-20 08:00
问题一:如何对待上级和领导? 在职场工作首先要做好与上级的关系,这样才能更好的开展工作,在以后的升职,待遇各方面可以得到上级信任和支持,获得各种资源,工作好开展;工作好开展,绩效好突出;才成长快;本团队的人晋升就快,上位的机会就多,如果处理不好二者的关系,会给自身带来很多不利的影响,给大家分享一下如何才能更好的处理与上级之间的关系。
1,做好自己本职工作,要想赢得上级的尊重,首先把本职工作做好做工作表现出色,提高自己自身素质,敬重自己的工作,将工作当成自己的事,尊重自己的工作,热爱自己的岗位,以主人翁的姿态把敬业的精神,贯穿到自己工作中的每一个环节中去。上级就会对你另眼相看,喜欢这样的职员。
2,尊重上级,一个人会尊重别人同样也会赢得别对你的尊重,作为下属,最重要的一条原则就是应该尊重上级,尊重上级的领导和决定,努力获取上级的信赖和理解。
3,良好的心态, 无论对待何事总能保持内心充满乐观开朗的情感,对于上级的指责也有一个正确对待的态度,控制好自己的情绪要学会宽容,培养自己宽广的胸怀。宽容的人,时时处处都会受到上级的喜欢,这样会处理好各种人际关系,能够很快地适应各种不同的环境,能够融洽地与人合作。
4,切忌不要背后议论上级, 背地跟同事议论上司很容易让上司认为你是个爱说闲话,人品不好的人对以后的关系会有很严重的影响,在工作过程中尽量回避对领导的议论,以免产生不必要的误会。问题二:工作中怎样对待上级 一、任怨———防止自生烦恼而使关系笼罩“阴影”。受客观环境和现实条件制约,一个单位不可能在工作分工、利益分配、人事安排、业绩评估等方面绝对公平,除自然误差外,人为差错也在所难免。在这种情况下,当事人有想法是正常的,但注意不要把想法变成怨气,说风凉话,办撂挑子事,更不要将此转化成对组织、对领导者的怨愤。这种潜在的阴影一旦形成并长期困扰当事者,就会导致心理失衡,影响领导和部属的日常关系,进而出现对领导部署的工作消极懈怠,对领导的要求置若罔闻,对领导的威信恣意破坏……这样做贻害无穷。因此,从部属这一方讲,要把任劳与任怨统一起来,不要看重一时一事的得失,而要注重领导对自己的综合印象和整体评价。要相信这么一个事实:一事不公,不可能凡事都不公,只要踏踏实实工作,勤勤恳恳付出,必定得到领导的公正评价,必定收到相应的喜悦。
二、制怒———防止行为偏激而产生情感“疮疤”。现实情况是,领导者在每个人的成长进步中起着重要的作用,僵化了和领导者的关系,不能不说影响到自己的事业和前途。我们常说“一个锅里捞勺子难免磕磕碰碰”,部属和领导在性格上有差异、思维上有分歧、工作中有冲突,并且由之引发一些日常生活中的矛盾是难免的。作为部属,对这些矛盾要正确对待,科学处理。一是面对批评要虚心。领导批评部属,包含很多关心下级、对工作负责的成分,部属要多从这个角度理解领导批评的用意,虚心对待,诚恳接受,“有则改之,无则加勉”,切莫勃然大怒,闻批则跳。二是面对误会要冷静。冷处理,是消除误会的良方。许多事例证明,在误会面前表现出沉着冷静的部属,误会消除后会得到领导的更加信赖与赏识。每一个部属应当记住,当你被领导批评错了的时候,当你该得到褒奖而被疏忽的时候,当领导听信谗言而疏远你的时候,你需要做的不是大发雷霆,这个时候,沉默并且一如既往地干好工作,也许更重要。然后,再选择时机,做好解释,沟通工作。此时,别人对你的了解必然进入一个全新的层面。
三、趋同———防止心理逆反而导致配合“梗阻”。通过深入了解,部属心理上疏远甚至敌视领导的现象,在不少单位和部门程度不同地存在着。虽然这种现象平时不易发现,但对言行细致分析,还是能察出端倪的。探究其深层原因,固然有领导者人品官德、领导方法等方面的原因,但也包含一些部属思想观念、思维方式、站立角度偏执的因素。有的受封建社会官民关系的影响,总认为领导和百姓水火难以相容;有的以神化的方式苛求领导者,稍不如愿,就埋怨指责;有的对领导者的缺点和不足扩大化、片面化,甚至单从缺点去评价看待领导,等等。这些都是不妥的。作为部属,既要看到领导的职务,把领导看成是上司,又要把领导从职务中分离开来,把领导当作朋友、老师甚至兄长;要深刻认识到领导从事的工作与单位的命运、个人的事业息息相关。在这个前提下,自觉和领导者在目标上趋同,眼往一处看,在尽好当参谋、提建议责任的同时,把个人的奋斗目标和单位的工作目标一致起来,用小目标的实现推动大目标的实现,以大目标的成功带动小目标的前行;在思想上趋同,心往一处想,积极围绕单位的工作意图想点子、提建议,围绕领导层的思路定计划、拿措施;行动上趋同,劲往一处使,协力抓工作,合拍抓落实;在情感上趋同,情往一处聚,生活上相互关心,彼此间经常交心,真正做到共事时心情舒畅,分手后念念不忘。
四、减压———防止负荷过重而引发行为失态。有位职员到心理诊所倾诉:“领导把我提拔到重要的岗位上,又给我解决了房子,我觉得自己应该拼命工作才能回报关怀,因此吃饭、走路甚至夜里做梦都想把工作干好,可越是这样,我的工作越是出差错,因而越觉得愧对领导。”据了解,......余下全文>>问题三:对待上级应有的态度是什么 1.执行指示
对于上级的指示,执行时一要态度坚决,二要认真负责。这是下级应尽的职责,是尊重上级、维护上级威信的具体表现。
所谓“态度坚决”,就是指对上级指示不得以任何借口拒不执行,不得随心所欲、只取所需。作为上级,总是希望令行禁止,各项指示、指令都能得到贯彻落实。这不仅是关系上级活动成败的问题,也是关系到上级个人威严的问题。任何对上级指示采取拒不配合的态度,都将被上级视为对自己权威和尊严的冒犯。因此,对上级指示必须坚决及时地执行。
但在实际工作中,有些下级对待上级的指示往往采取不正确的态度。要么是借口本部门情况特殊,“上有政策,下有对策”,吹毛求疵、百般挑剔,甚至找“茬”闹事,“抬杠”对着干;要么是随心所欲地筛选上级的指示,专拣对自己有利的方面执行,对自己不利和好处不大的方面就弃之不办。这些情况的发生,有的是属于下级心理品质的问题,不把上级放在眼里,认为自己比上级更为高明,因而不服从上级。而就多数有此类错误行为的人来说,是由于其没有认清全局利益和局部利益之间的内在联系,没有树立起以大局为重的思想,遇事只考虑局部利益和个人利益的得失而不顾全局和整体。
不管下级的主观动机如何,这种错误态度和行为在客观上都构成了对上级权威的蔑视和对上级尊严的冒犯,使上级的指示没有得到全部贯彻或直接成为一纸空文,从而破坏了上下级关系的和谐。因此,作为下级,应牢固树立起尊重上级、服从上级的意识,即便是上级在某些方面不如自己,也要给予应有的尊重。
上级居于把握全局的地位,掌握全盘情况。一般来说,考虑问题比较周全,能够从大局出发做指示。长期来看,全局利益和局部利益基本上是一致的,下级执行指示、维护全局利益,实际上也就维护了自己的局部利益。当然,全局利益和局部利益也会有矛盾和冲突的时候,在这种情况下,下级如果能拿出与上级意图趋于一致或基本接近的可行性方案,使上级指示和自己的局部利益两不误,那就再好不过了。但如果无法两全其美的话,就要牺牲局部利益,以大局为重,无条件地服从上级指示。
执行上级指示时,不仅要坚决,而且要认真负责。所谓认真负责地执行上级的指示,就是指对上级的指示不要采取敷衍塞责的态度,毫无主动性和创造性,而是要把对上级负责和对事业负责两者统一起来,从实际出发创造性地贯彻上级指示。一般来说,上级的指示是原则性的东西,在执行上级指示时要有创造精神,即善于把上级指示与工作中的客观实际紧密结合,使之更为具体和完善。这绝不是否定上级指示,违背上级精神另搞一套,而是为了更好地落实上级指示。与之相反,对上级指示不加思考地简单照抄照搬、脱离实际,最终只会使上级的指示精神无法落到实处,甚至会造成工作的失败,从而损害了上级的威信。这其实不是对上级命令的真正服从。从上级的角度来看,他也并不希望自己的下级只是一个“收发室”,一字一句地执行自己的命令。
2.不即不离
生活中常会遇到这种情形,与上级距离远了,你会觉得上级不了解你,不重用你;与上级距离近了,又会有人议论你“巴结上级”、“溜须拍马”,有时甚至连上级也会烦你。很多下级对此烦恼不已。
其实,处理与上级的距离就像炒菜一样——需掌握好火候。
所谓“掌握好火候”,就是要做到不即不离、不温不火。
处理好与上级的关系,首先要让彼此互相了解。因为不管你多么有才华,多么志向高远,如果没有得到上级的重用,那也是枉然。不管你承认不承认、喜欢不喜欢,上级都会对于你的命运起着很重要的作用。
如果能对上级的习惯、方法、嗜好等有所了解的话,你在上级面前说话就会更得体,工作就会做得更合他的口味......余下全文>>问题四:如何面对上级领导的批评 初涉社会时作为下级人员,工作中出现了差错而被上级领导批评,是经常发生的事情。虽然良药苦口利于病,忠言逆耳利于行,但多数人是很难以积极的态度对待批评的。美国学者戴尔·卡耐基通过多年的观察、研究表明,任何教训、指责,都会使人感到伤了自尊而处于自我防卫状态,并且往往会激起他极大的反感,促使他竭力为自己辩解。可以说,闻过则喜者少。喜表扬,恶批评,是一种普遍存在的心理现象。  强化组织观念,提高思想认识  在组织系统中,领导对下属有着法定的监督、控制、指导等权力。当下属出现与组织的统一运作相背离,或不协调、有误差的行为时,领导有责任对其进行批评指正,这是勿庸置疑的。如果任其而为,那就是领导的失职。他就会因此而受到更上一级领导的批评、惩处。所以说,领导是在履行职责,是对事不对人。作为下属应当具有这种起码的组织观念,被批评时不应有领导故意找自己的碴,跟自己过不去的想法。这种想法不但于改正错误无益,还会形成抵触情绪,影响与上级的正常工作关系和同志感情。  进行换位思考  当上级批评自己时,如果感到难以接受,这时换个位置,设身处地地从领导的角度考虑一下:如果我是领导,会怎样对待犯了这种错误的下属?能够丧失原则、放任自流、姑息迁就吗?这样一来,往往就会心平气和了,就会正视自己的缺点错误了。只是局限于自我的角度考虑问题,常常会感情用事,陷入狭隘、偏执、片面的泥潭难以自拔。实际上,对于许多问题的思考,适时转换思维角度,会进入别有洞天、豁然开朗的境界。  不要过于计较领导的批评方式  英国学者帕金森说:即使在私下,不破坏和谐融洽气氛与亲密合作的批评都是很难做到的。批评确实是件不容易掌握的事情,既要对方认识到错误的危害性,又要做到不伤其自尊,欣然接受之,还要以此增进双方的信任感,往往很难同时做到这一切。由于每个领导的工作方法、修养水平、情感特征各不相同,对同一个问题的批评方式就会表现出明显不同的差异。和风细雨式的批评好接受,而疾风骤雨式的批评就让人难以忍受。然而,作为下级,不可能去左右上级的态度和做法。应当认识到,只要上级的出发点是好的,是为了工作,为了大局,为了避免不良影响或以免造成更大的损失,为了帮助你、挽救你,哪怕是态度生硬一些,言辞过激一些,方式欠妥一些,作为下级也要适当给予理解和体谅。不去冷静反思、检讨自己的错误,而是一味纠缠于领导的批评方式是否对头,甚至当面顶撞,只会激化矛盾,更加有损于自己的形象。  不可推卸责任  有了错误,给工作造成了损失,不从自身找原因,强调客观,极力推诿,是最为愚蠢的做法。不管客观情况怎样,你毕竟是当事人。也许对你的批评有些过头,让你承担的责任有些过重,但随着调查的深入,情况的进一步明了,是非曲折终会澄清的。一开始就急于为自己辩白、解脱,结果会适得其反,给人以避重就轻、逃避责任的印象。恰当的做法是:接受批评,并积极着手解决造成的不良后果。之后,当上级进一步调查原因时,认真配合,逐步搞清真相。这样,你该承担什么责任,他人该承担什么责任,什么是客观不可避免因素,终会有个公正的结论。要知道,任何问题的处理都要有个过程,应当学会耐心等待,否则,往往是欲速不达。  知错即改 健康知识  从错误、失败中汲取教训,及时改正,这样的下属会很快得到领导的谅解和尊重,以及同事的赞许。据心理学家观察,当人们看到犯了错误的人痛心疾首、懊悔自责的态度,并且竭尽全力去改正时,大都会因此而生恻隐之心,减轻对其错误的谴责和反感心理,同时还会给予热情的关注和由衷的帮助。这样一来,也许会成为你人生转折的一个契机。很多人就是在跌了一次跟头......余下全文>>问题五:你如何看待与上级和同事之间的关系。 在上司与同事之间 ,重要的是公私分明、 宽以待人、 严于待几 。首先和上级与同事打交道,不论对方年龄比你大还是比你小,资历比你深还是比你浅,都不能看轻,不能只见其短处而百般挑剔,要善于去发现上级与同事的长处。并且,要争取上级与同事的支持,还有同事与上级间要经常有良好的了解, 人际关系最重要哦 !问题六:如何对待上级的不公平? 不公平的事情在什么情况下都会出现,所以只能是让自己释然,改变自己,其实现在承受着不公平的人比比皆是,但是大家又有什么办法呢?也许您的身边没有和您一样遭受到不公平的人,可是也许就是一楼之隔的他也在承受着和您一样的心理创伤,没事的,我相信任何承受过痛苦的人都会在日后得到超过于此的回报,前提是您更努力的去做,因为金子总会发光的!问题七:怎么处理与上级之间的关系! 下级要想与上级相处好,要记住以下几点规则:
一、要尊重,要慎重,但不能一味附和。抬轿子、吹喇叭等等,只能有损自己的人格,却得不到领导的重视与尊敬,倒很可能引起上级的反感和轻视。
二、采取不卑不亢的态度。在必要的场合,不必害怕表示自己的不同观点,只要你从工作出发,摆事实,讲道理,领导一般是会予以考虑的。
三、应该了解上级的个性。不要认为这是迎合,这是心理学,是一种学问。
四、与上级谈话要选择有利时机。你应该根据自己的问题重要与否,去选择适当的时机去反映。
上级与下级相处,也要注意一些职场的规则:
1、首先是“知”。“知人者智,自知者明。”作为上级,更应该如此。不了解下级的基本情况,无以用其所长,无以岗阀其责。所以,上级应该了解下级的生活需要、心理需要、发展需要。
2、其次是“礼”。礼,就是礼遇下属,尊重下属。古人云:“敬人者,人恒敬之。”要得到下级的拥护和支持,就必须尊重自己的下级。
3、最后是“宽”。宽,宽容。这里的宽容是相对的概念,不是无原则的忍让。当下级有错误时,只要不是原则性的,上级就应该得理让人,网开一面,给下级以改正的机会和空间。这样做,既体现了领导的仁厚,更展现了领导的睿智,不失领导的尊严,而又保全了下级的面子。以后,上下级相处也不会尴尬。只要以上几点都做到了,上下级的关系就会很融洽,双方沟通也会很顺利,而你的职业生涯才会走得更顺。问题八:如何处理好与上级领导的关系 每个人都有他自己的性格.爱好等特点,不同的上司,也许有不同的性格.
1.沉默型上司: 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意少说话,多做事.
2.挑刺型上司:这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办.
3.固执型司:在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办.
4.外向型上司:能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来.
5.鼓励型上司:这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁.
6.笑里藏刀型的上司:同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你不错,你可要当心.当然,这种上司还是很少的.
7.爱大声嚷嚷的上司:做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何``````当然,你工作出色,他还是会充当播报员这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力.
8.与你称兄道弟的上司:这种上司的观点是,兄弟归兄弟,但工作是工作.故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明.
(注:以上说的是小错误,如果你真的犯了大错误的话,谁也帮不了你.你还得自己赔偿所造成的损失.还得有被炒鱿鱼的准备.不过一般不会有这种严重情况的发生)
总之:
与上司相处,不管是何种性格的上司,都必须做到了下几点:
1.少说话,多做事.
2.要让他充分地信任你,这个充分的信任是建立在充分交流的基础上的.目的是你要了解他,同时也要让他充分了解你!
3.当上司表达出与你不相同的意见时,你得仔细倾听.
4.服装得体
5.女职员尽量少在上司(男上司.女上司)面前化妆.
6.当你想称赞三十岁以上的女上司漂亮时,请用有气质这个词.当你想奉承男上司的时候.请对他说:在您手下做事,我学到了很多为人处世的道理.我愿意能多有这样的机会.
7.不管做什么事情都需要做汇报.最好能写个短小而又精悍的书面报告.如果不方便,可以用其他方式汇报.但请记住:书面优于口头.面谈优于电话,还有千万要记住先报告什么后汇报什么.还得讲清已做到领导交待的哪些要求,完成哪些任务等等.
8.善于运用上司这个资源.不管何种情况下,千万别得罪上司.除非你早已有了更高的去处.不然请谨记.因为上司无论从经验上,还是从人际关系上,都有得你运用.(注:如果你认为他在某些方面还......余下全文>>问题九:单位中,怎么处理好与上级领导的关系(本部门) 与领导的关系
1、多拍“马屁”:不要避讳主管、见面点个头、问声好。下班有可能也随便和领导打个招呼。适当也要请教些业务上的事情。很多主管都喜欢求知欲望强的新人的。也都比较喜欢哪种“好为人师”的感觉。满足他。
2、领导交代的事情,要快速的反应。可以是提交计划等。作为第一要务要处理。
3、要清楚领导的工作要求的预期,就是事情做到什么程度才是领导期望的。不是你认为做完了就结束了。
4、接受任务时,要学会向做阶段性回报(反馈),让领导能实时掌握实情的进度。可以在行进间、餐厅等地方做简短的回报. 浮样即便有偏差领导也会给与你即使的修正。避免越做越偏离领导的期望目标。
5、遇到问题无法处理,需要裁决时。要先提出几个方案(各有哪些优缺点),让领导打钩。不给领导出难题。
6、在领导面前学会适当的吃亏,学会适当的加班。必要时帮领导抗责任。
7、“投其所好”:多了解领导爱好方面的知识,这样才能有共同的话题
这样你才能更块的进入到核心群内(一个部门是个大圈子,领导周围的那几个才是核心圈小圈,大部分的资源都是这个圈内分享的,比如升职、加薪、好的培训机会。不要站在大圈内看小圈喝汤,要进去吃肉)问题十:下级该如何处理与上级的关系呢? 熟悉上级的心理特征,进行正常的心理沟通。与上级交往同与其他人交往一样,都需要进行心理沟通。上级也是人,同样存在七情六欲,不熟悉上级的心理特征,就不能进行良好的情感交流,达不到情感的一致性。上级与下级的工作关系,不能完全抛开情感关系。上下级之间双方心理上接近与相互帮促,会减少互相之间的摩擦事件和冲突,反之,情感差异很大,就免不了要发生心理碰撞,影响工作关系。《战国策》中“触砻说赵太后”一段能很好地说明这个问题。赵太后刚刚当政时,秦国发兵进犯,形势危急。赵国向齐国求救,而齐国却要赵太后最疼爱的小儿子长安君作人质,才肯出兵。太后舍不得让长安君去,大臣们纷纷劝太后以国事为重,结果君臣关系闹翻了。太后说:“有复言令长安君为质者,老妇必唾其面!”君臣关系形成了僵局。这时候,左师求见,他避而不谈长安君之事,先从饮食起居等有关老年人健康的问题谈起,来缓解紧张气氛,继托太后关心一下他的小儿子舒棋,引起太后感情上的共鸣。太后不仅应允,而且破颜为笑,主动谈起了怜子问题,君臣关系变得和谐、融洽起来。这时,触砻因势利导,指出君侯的子孙如果“位尊而无功,俸厚而无劳”是很危险的,太后如果真疼爱长安君,应该让他到齐国作人质,以解赵国之危,为国立功,只有这样,日后长安君才能在赵国自立。这番人情人理的劝导使太后幡然醒悟,终于同意长安君人齐为质。试想,触砻不掌握太后怜子的心理,劝说不仅不能够成功,还真有可能受“唾其面”之辱。了解、熟悉上级的心理特征是为了更好地处理工作关系,不应当怀有个人动机,投其所好,以达到取悦上级之目的。领导者的工作需要得到上级的支持和帮助,为了组织的共同目标对上级有时要进行建议和规劝,这些离开良好的心理沟通是无法奏效的。社会心理学研究认为,交往频率对建立人际关系具有重要作用。对上级不交往,采取回避态度,很难和上级的认识取得一致,没有一致的认识,相互之间的支持、协调、配合都将大受影响。
服从上级的领导,不要对上级采取抗拒、排斥态度。下级服从上级是起码的组织原则。一般情况下,上级领导的决策、计划不可能全是错误的,即使有时上级从全局考虑出发,与小单位利益发生了矛盾,也应服从大局需要,不应抗拒不办。更何况有的人因为与上级产生了矛盾,明知上级是对的,也采取抗拒、排斥态度,那更是不应该的。感情不能代替理智,领导者处理工作关系,不仅有情感因素,更要求理智地处理问题。顶牛、抗拒、排斥不是改善上下级关系的有效途径。下级与上级产生矛盾后,最好能找上级进行沟通,就是上级的工作有失误,也不要抓住上级的缺点不放。及时地进行心理沟通,会增加心理相容,采取谅解、支持和友谊的态度。
敢于指出和弥补上级的失误,但不一定用逆耳之言。上级作决策、订计划、实施指挥,囿于各种限制,难免会出现失误。发现领导失误之后,不能为讨上级欢心,按其所好,助其蔓延,也不能害怕上级不高兴,沉默不语,而应当及时指出,使失误尽快得到纠正。这样才能减少损失,否则,错误的决策、计划蔓延发展,总有一天不仅要祸及组织,而且会祸及自身。当然,指出上级的错误不一定非要用逆耳之言。有些人认为“忠言逆耳利于行,良药苦口利于病”,但是他们不知道,如果能达到治病的目的,忠言不逆耳、良药不苦口岂不是更好。指出上级的失误,不一定开口就大讲其弊,开口就说人家错了,有时上级心理不一定承受得了,不妨采取点“以迂为直”的战术,走走迂回路线,这样有可能收到更好的效果。触砻说赵太后,通篇没有逆耳之言,没用激烈的言词,在和谐、友好的气氛中,成功地帮助太后纠正了失误。他的批评方法值得借鉴。指出上级失误不能是竹筒倒豆子,倾完拉倒,要考虑怎样才能让上级接受。......余下全文>>
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