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为什么餐饮业传菜员难招?

答案:7  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-01-19 19:42
  • 提问者网友:椧運幽默
  • 2021-01-19 15:35
为什么餐饮业传菜员难招?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:风格不统一
  • 2021-01-19 17:10
餐饮业服务员人力资源管理观念落后,缺乏科学性有失公平性,不注重对餐饮业服务员的激励作用。餐饮业一般不与服务员签订正式劳动合同,企业与服务员之间没有稳定的雇用关系。服务员想另寻发展、认为薪酬偏低、自身违规违纪、劳动强度过大以及其他原因。
服务员工作强度大且工作时间长。由于工作性质的原因,服务员每天从早上9点工作到晚上9点,中午一般会休息2个小时,工作时间长达10小时之多,其中站立时间达长6小时。在顾客进餐时,服务员是一刻不停地忙碌着,在周末和节假日,或是有承接宴席时,服务员一般几乎要有分身术才能忙碌得过来,可见服务员的工作强度之大。
薪酬管理不科学,缺乏公平性。在对餐饮业服务员的离职调查中发现,决定服务员离职的所有要素中,最重要的影响要素就是薪酬水平。餐饮企业管理者认为,市场上的人才很多,对薪酬管理不是很积极对待,一般采取听之任之的态度,更多地依赖经验化管理。薪酬是指企业支持给服务员物质和非物质的总和,包括基本工资和奖金、福利三个层次,但是餐饮企业服务员一般只有基本工资,即使有奖金也少之又少,更谈不上福利,几乎所有的餐饮企业都没有给服务员办理养老保险和医疗保险。薪酬计量没有和绩效挂勾,做得好和做得坏没有区别,缺乏公平性,并且往往是根据规章制度罚得多,奖得少,严重挫败服务的工作积极性。
职业发展潜力小。服务从事的都是简单的体力劳动工作,企业一般没有进行职业培训,服务员的职业生涯相对于其它职业来说比较短,服务员如果没有提升到管理层,由于年龄的关系,一般怀孕以后就不会从事服务员工作。服务员工作时间不长,企业也考虑到成本的原因,也没有必要为服务员进行职业发展规划。
全部回答
  • 1楼网友:未来江山和你
  • 2021-01-19 22:00
传菜是体力活 要翻台 服务员看包厢开瓶费站立式 12小时 传菜不要脑子的
  • 2楼网友:末日狂欢
  • 2021-01-19 21:36
工资待遇低
  • 3楼网友:蓝房子
  • 2021-01-19 20:50
主要还是工资低 你给他三千试试
  • 4楼网友:七十二街
  • 2021-01-19 19:45
大的饭店才分工明确,中小饭店,传菜员、服务员,没什么区别,都要搭把手做的。
  • 5楼网友:梦中风几里
  • 2021-01-19 19:20

原因有三:工资低、没有休息日、工作时间长。
很多服务员一般是上午9时打卡上班,中午2时30分下班,下午5时上班要持续到晚上9时30分,一天下来,工作时间长达十个小时。加班是常事,一个月只有三天公休,劳动强度大不说,打破餐具都得从工资里扣。
“五险一金”只是极少数饭店才有,多数地方根本没有。一些中小餐厅工资很低,也就是每月2000元左右,根本没有福利,工作时间就是全天候,有时甚至有拖欠工资等问题。
“地位低”也是不愿当服务员的主要原因之一。很多人觉得做服务员没有前途,也没有技术含量。一说自己是服务员,好像就低人一等。四大因素致供需脱节
一、近几年由于餐饮业迅速扩展,规模越来越大,服务员缺口很大。但是企业主要是以营利为目的,其利益最大化与服务员工资待遇形成一对很大的矛盾;
二、随着服务业的兴起,美容院、按摩院等服务性行业的兴起很大程度上吸引了一批服务人员,并且这些岗位上的工资待遇比餐饮业服务员要高出很多;
三、外出打工人员增多,欠发达地区,工资待遇不高,很大一部分人都转移到上海、杭州、深圳等经济发达工资较高的地方;
四、由于国家的计划生育,人口自然增长率下降,并且随着国家对教育投入的加大,很多人选择继续上学。
  • 6楼网友:鸽屿
  • 2021-01-19 18:33
餐饮业传菜员难招可能有这些原因:生活消费水平很高,工资待遇又低(一般多为1500-2500元),很多人不喜欢做这种服务性行业。追问可是包吃包住的追答现在很多人都不喜欢包住的,不自由,包吃还可以。还是钱比较实际。
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