买家要退款，怎么办？

前两天在淘宝上卖了一个龙头，现在买家要申请退款，说跟图片不符还有质量问题，我也是新手卖家，怎么会把有问题的龙头发给客户呢？狂晕，说与图片不符是因为他买的是加高的，所以有一截是拧上去的，当然是有细缝的啊，可能图片看不出来，是广告公司PS过的，大家说我现在怎么样才能让买家退不成功，让我胜诉，明摆欺负新手嘛，狂汗！！！

这个具体细节就要看您和买家在交易之前交谈过那些细节了，还要您出示相关照片聊天记录等，一般都是买家要退货，卖家一般都会退的，只是这个来回的邮费是由哪一放出的问题，一般都是这样的，就看您想不想出这来回邮费了。 本人的建议是和买家协商一下，在宝贝质量没有问题的前提下，您可以要求买家出来回邮费，买家如果不出您可以不给退。

如果你要退款必须有适当的理由，有的话你就找卖家，让他退款。如果他不退的话你就声请退款然后拨打淘宝客服0571-88158198 。很管用的 ！切记 ，要有合理的退款理由！！！

您好^_^

对方要申请退款的话必然是要提供相关的有力证据才行的

比如什么质量问题、哪里有不符合的？

你要注意了，对方如果拍摄的质量问题，你要仔细看看了，是不是人为损坏，

是否符合收货后而产生的品质问题，如果是的话，对方不好申诉。

因为在收货时是可以确认收货，验货的，否则可以按原样退回来。

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