包裹损坏怎么办

包裹损坏怎么办

1-非常重要的一点是，没有当快递员面验货的。事后的话，你就说不清是谁弄坏的了。
2-如果买家先验货发现损坏拒签了，会通知你客户拒收，在网上或是打电话通知你的，然后 ，你同意退回的话，可以给你退回去的。
这个损失，快递公司是要承担一部分责任的，具体赔偿，得根据具体情况分析后，与快递公司协商解决。

可以找邮局索赔，可以按邮政的索赔标准收到赔偿。 国内特快专递(ems)邮件赔偿标准 1、保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，但最高不超过相关邮件的保价金额; 2、未保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按实际损失价值赔偿，按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理，但最高不超过所付资费的三倍;邮件如发生延误，免除本次所付资费(不含包装箱、保价等附加费用); 3、对其他损失或间接损失，我公司不承担赔偿责任。如因寄件人填写收、寄件人名址、联系电话不全、错误，导致邮件延误的，我公司不承担赔偿责任。 中国邮政速递物流不承担赔偿责任的情形 1、由于不可抗力造成的(保价邮件除外)。 2、寄递的物品违反禁寄或限寄规定的，经主管机关没收或依照有关法规处理的。 3、投交时邮件封装完好无拆动痕迹，且重量无减少而内件短少或损坏的。 4、收件人已按规定手续签收的。 5、由于客户的责任或所寄物品本身的原因造成邮件损失或延误的。 6、客户自交寄邮件之日起至查询期满未查询又未提出赔偿要求的。 7、国际邮件被寄达国按其国内法令扣留、没收或销毁的。

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