问题：当员工离职时，HR部门应该做什么？
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解决时间 2021-01-18 14:59
- 提问者网友：星軌
- 2021-01-18 01:45
问题：当员工离职时，HR部门应该做什么？
最佳答案
- 五星知识达人网友：青灯有味
- 2021-01-18 02:14
员工离职流程
流 程
工作内容
说 明
1 辞职申请报告
提前1个月向部门负责人书面提出
2 沟通挽留
主管与辞职员工沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
3、辞职申请表
本人填写
4 获准辞职
本部门负责人、主管副总经理、总经理批准；
部门负责人辞职由主管副总经理、总经理批准；
5 工作移交
本人、接任者和部门负责人共同办理工作交接，包括收回各类文件资料、电脑磁碟等
部门负责人在交接完成后通知电脑糸统管理员注销用户
6 清还用品
行政管理员向辞职者收回：
1、工作证、识别证、钥匙、名片、员工手册；
2、价值在30元以上的办公用品；
3、公司分配使用的车辆、住房；
4、其他属于公司的财物。
7 离职谈话
人力资源管理员协同行政部经理进行，谈话内容包括：
1、审查劳动合同；
2、审查文件、资料的所有权；
3、审查其了解公司秘密的程度；
4、审查其掌管工作、进度和角色；
5、审查员工的福利状况；
6、阐明公司和员工的权利和义务；
7、回答员工可能有的问题；
8、征求对公司的评价及建议。
谈话要做记录，并由行政部经理和离职人签名，分存公司和员工档案。
8 财务结算
凭行政部开出的《离职结算通知单》进行。
上面是员工离职的整个流程，各个部门人员各有分工！
人力资源部要做的工作如下：
一、 针对员工被动辞职的，HR部门至少应做到：
1、属于违反公司规章制度和劳动纪律被辞退的，如果因为该原因离职的员工数量很较多的话，反映了公司员工具有较低的职业素质和职业道德，公司缺乏足够的能力维持组织的正常运转。作为HR部门，应督促行政部门应加强规章制度和劳动纪律的检查工作，必要时，应选择标杆岗位进行宣传、树典型，统一员工的思想认识。
2、因不适应本职工作而被辞退，包括工作技能达不到工作岗位的要求的；不认同公司企业文化的；还有不能正确处理人际关系或工作关系而导致离职的。作为HR部门，应加强新（老）员工培训的工作，重点培训岗位技能、企业文化、人际关系管理、团队建设等内容，不断提高员工的技能和任职资格，强化对企业的认同感。同时观察注意工作岗位标准是否设定过高、工作流程是否不太通畅，当某个岗位、工作流程一直出现人员频繁变动时，应由HR部门、企管部牵头考虑工作岗位标准、流程标准的适宜性，并及时梳理、修订。
3、属于因公司战略、经营环境恶劣、利润大幅度下滑，辞职员工的，管理者或HR部门应与员工做好当面的沟通工作，应对员工真实表明企业目前的现状，作为员工个人可以提前选择更好的企业进行规划。比如有家企业要裁员，每个部门要求裁1-2个，有个财务副经理处理非常的娴熟，他与被裁的员工一起谈心，告诉这个员工在这样的企业没有什么发展前景，象他这样的年纪也是跳槽了很多家才达到这样低的级别，不如试试别的企业可能机会更大，最后还承诺给他一定的时间去找找下一家企业。
二、 针对员工主动辞职的， HR部门至少应做到：
管理者或HR部门是否和离职者进行有效的面谈，了解个人辞职的真实原因？是因为个人的发展原因还是因为公司的调派或调整岗位不太合适？管理者或HR部门应了解到员工辞职的原因，应包括且不局限于以下：
1、员工认为公司提供的条件不能达到个人对工作、收入的预期而离开公司，或者认为公司的内部选拔力度太小，在公司内部晋升机会很少，去其他公司寻求个人发展，或者出于自身职业生涯发展的考虑，不想长期在一个公司工作，希望通过换公司寻求新的发展；为此，HR部门应不断规范和完善员工最关心的薪酬福利体系和培训考核体系。HR部门应对薪酬体系、福利体系和培训选拔体系进行了重大调整，以便员工认可；适当的加强内部选拔机制，避免一味的外部招聘选拔；开展员工职业生涯规划工作。
2、员工希望进一步加强自身的专业知识而准备参加考研究生考试或因继续攻读学位，但公司不能提供此类条件造成了这些员工的离职。若是有条件的公司，可以建议为员工提供部分学费，但要求员工工作应毕业后满X年以上；没有条件的公司，可以试试邀请学习完毕后，可以再回到原公司工作。
希望上述回答对您有所帮助！
流 程
工作内容
说 明
1 辞职申请报告
提前1个月向部门负责人书面提出
2 沟通挽留
主管与辞职员工沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
3、辞职申请表
本人填写
4 获准辞职
本部门负责人、主管副总经理、总经理批准；
部门负责人辞职由主管副总经理、总经理批准；
5 工作移交
本人、接任者和部门负责人共同办理工作交接，包括收回各类文件资料、电脑磁碟等
部门负责人在交接完成后通知电脑糸统管理员注销用户
6 清还用品
行政管理员向辞职者收回：
1、工作证、识别证、钥匙、名片、员工手册；
2、价值在30元以上的办公用品；
3、公司分配使用的车辆、住房；
4、其他属于公司的财物。
7 离职谈话
人力资源管理员协同行政部经理进行，谈话内容包括：
1、审查劳动合同；
2、审查文件、资料的所有权；
3、审查其了解公司秘密的程度；
4、审查其掌管工作、进度和角色；
5、审查员工的福利状况；
6、阐明公司和员工的权利和义务；
7、回答员工可能有的问题；
8、征求对公司的评价及建议。
谈话要做记录，并由行政部经理和离职人签名，分存公司和员工档案。
8 财务结算
凭行政部开出的《离职结算通知单》进行。
上面是员工离职的整个流程，各个部门人员各有分工！
人力资源部要做的工作如下：
一、 针对员工被动辞职的，HR部门至少应做到：
1、属于违反公司规章制度和劳动纪律被辞退的，如果因为该原因离职的员工数量很较多的话，反映了公司员工具有较低的职业素质和职业道德，公司缺乏足够的能力维持组织的正常运转。作为HR部门，应督促行政部门应加强规章制度和劳动纪律的检查工作，必要时，应选择标杆岗位进行宣传、树典型，统一员工的思想认识。
2、因不适应本职工作而被辞退，包括工作技能达不到工作岗位的要求的；不认同公司企业文化的；还有不能正确处理人际关系或工作关系而导致离职的。作为HR部门，应加强新（老）员工培训的工作，重点培训岗位技能、企业文化、人际关系管理、团队建设等内容，不断提高员工的技能和任职资格，强化对企业的认同感。同时观察注意工作岗位标准是否设定过高、工作流程是否不太通畅，当某个岗位、工作流程一直出现人员频繁变动时，应由HR部门、企管部牵头考虑工作岗位标准、流程标准的适宜性，并及时梳理、修订。
3、属于因公司战略、经营环境恶劣、利润大幅度下滑，辞职员工的，管理者或HR部门应与员工做好当面的沟通工作，应对员工真实表明企业目前的现状，作为员工个人可以提前选择更好的企业进行规划。比如有家企业要裁员，每个部门要求裁1-2个，有个财务副经理处理非常的娴熟，他与被裁的员工一起谈心，告诉这个员工在这样的企业没有什么发展前景，象他这样的年纪也是跳槽了很多家才达到这样低的级别，不如试试别的企业可能机会更大，最后还承诺给他一定的时间去找找下一家企业。
二、 针对员工主动辞职的， HR部门至少应做到：
管理者或HR部门是否和离职者进行有效的面谈，了解个人辞职的真实原因？是因为个人的发展原因还是因为公司的调派或调整岗位不太合适？管理者或HR部门应了解到员工辞职的原因，应包括且不局限于以下：
1、员工认为公司提供的条件不能达到个人对工作、收入的预期而离开公司，或者认为公司的内部选拔力度太小，在公司内部晋升机会很少，去其他公司寻求个人发展，或者出于自身职业生涯发展的考虑，不想长期在一个公司工作，希望通过换公司寻求新的发展；为此，HR部门应不断规范和完善员工最关心的薪酬福利体系和培训考核体系。HR部门应对薪酬体系、福利体系和培训选拔体系进行了重大调整，以便员工认可；适当的加强内部选拔机制，避免一味的外部招聘选拔；开展员工职业生涯规划工作。
2、员工希望进一步加强自身的专业知识而准备参加考研究生考试或因继续攻读学位，但公司不能提供此类条件造成了这些员工的离职。若是有条件的公司，可以建议为员工提供部分学费，但要求员工工作应毕业后满X年以上；没有条件的公司，可以试试邀请学习完毕后，可以再回到原公司工作。
希望上述回答对您有所帮助！
全部回答
- 1楼网友：英雄的欲望
- 2021-01-18 04:30
递给辞工单并签字，停止五险一金的缴纳，停止工资的发放，要求辞职员工做好交接工作，
每个公司都一样，财务、劳保等辞工程序都是要走的
每个公司都一样，财务、劳保等辞工程序都是要走的
参考资料：来自宅男的二次元的完美头脑
- 2楼网友：西风乍起
- 2021-01-18 03:48
武汉九州方圆教育人力资源培训中心竭诚为您服务
一个大型企业内，员工离职流程如下:
离职申请--离职审批--离职交接--薪资核算--离厂
1．离职申请：辞职由员工本人填写《员工离职申请单》，其他离职形式由其直接主管填写。正式员工辞职需提前1个月申请（以部门负责人签署后的《员工离职申请单》提交到人力资源部之日起算。
2．离职审核：《员工离职申请单》经相关人员审核后生效。
3．离职交接：离职到期之日，由人力资源部通知离职员工办理离职交接手续，并由相关人员填写《员工离职交接表》。离职交接主要包括以下内容：
所在部门：工作、工具、资料等交接，由经办人及部门负责人签名确认，课长级以上应有交接清单，其他员工如交接事项较多应另附清单。
财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人签名确认。
人力资源部：收回离职员工员工证、考勤卡、饭卡、工作服等物品，办理退宿手续，计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天），由经办人及人力资源部负责人签名确认。
离职员工：在《员工离职交接表》上，对离职交接内容签名确认。
4．薪资核算：
辞职人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资。
辞退和开除人员在离职3日内结清所有薪资，如造成公司损失的，在薪资中扣除。由人力资源部填写《离职员工工资发放通知单》，报给财务部，由财务部统一造册发放。
5．离厂：离职员工办理完上述手续后，由人力资源部开具《行李放行条》，离职员工凭《行李放行条》携带私人物品离开公司；当班保安在《行李放行条》上签名后，交回人力资源部存档。
以上供你参考。
一个大型企业内，员工离职流程如下:
离职申请--离职审批--离职交接--薪资核算--离厂
1．离职申请：辞职由员工本人填写《员工离职申请单》，其他离职形式由其直接主管填写。正式员工辞职需提前1个月申请（以部门负责人签署后的《员工离职申请单》提交到人力资源部之日起算。
2．离职审核：《员工离职申请单》经相关人员审核后生效。
3．离职交接：离职到期之日，由人力资源部通知离职员工办理离职交接手续，并由相关人员填写《员工离职交接表》。离职交接主要包括以下内容：
所在部门：工作、工具、资料等交接，由经办人及部门负责人签名确认，课长级以上应有交接清单，其他员工如交接事项较多应另附清单。
财务部：对离职员工借支状况进行审核，由经办人及财务部负责人签名确认。
人力资源部：收回离职员工员工证、考勤卡、饭卡、工作服等物品，办理退宿手续，计算员工考勤（实际工作日截止到通知离职日前一天），由经办人及人力资源部负责人签名确认。
离职员工：在《员工离职交接表》上，对离职交接内容签名确认。
4．薪资核算：
辞职人员统一在每月实际发薪日结清所有薪资。
辞退和开除人员在离职3日内结清所有薪资，如造成公司损失的，在薪资中扣除。由人力资源部填写《离职员工工资发放通知单》，报给财务部，由财务部统一造册发放。
5．离厂：离职员工办理完上述手续后，由人力资源部开具《行李放行条》，离职员工凭《行李放行条》携带私人物品离开公司；当班保安在《行李放行条》上签名后，交回人力资源部存档。
以上供你参考。
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