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戴尔灵越15R屏线维修问题

答案:3  悬赏:40  手机版
解决时间 2021-02-14 16:56
  • 提问者网友:愿为果
  • 2021-02-14 07:37
我的戴尔笔记本灵越15R-879最近出现伪黑屏情况,送到广州岗顶百脑汇电脑医院(戴尔的一个售后服务点,他们本身也修电脑,但是对于戴尔的保修内机子都是送到工厂那边),然后拖了一周今天清明他们跟我说屏线坏了,屏线只保一年我已经过了,官方那边报价600,问我修不修。我奇怪的是戴尔笔记本不是整机保修两年吗?怎么屏线就说不保修了?就算官方报价也不用600那么多吧?网上搜索对应屏线才几十块钱,就算算上人工什么的要上600我就不能理解了。他们还说你可以拿到外面修,或者我们这里也可以给你一个报价(这里我非常怀疑)。我说那你尽快给我拿回来吧,他们又说现在节假日。我很怀疑其中是不是有什么问题。
最佳答案
  • 五星知识达人网友:白昼之月
  • 2021-02-14 08:14
您好,
请确认您去的是否是戴尔的正规售后服务点。
一般售后点都是直接修的,除非有大部件像主板需要返厂,否则均是当地检测之后总部发相应的部件下去维修。
如果是屏线损坏,则一般是一百多两百,不可能到六百多。如果是六百多,那则不是排线,而是整个屏幕损坏。
另外,戴尔的电脑,是整机一年,主要部件两年。
全部回答
  • 1楼网友:零点过十分
  • 2021-02-14 11:01
戴尔售后服务点,只是负责维修保修期内出现非人为损坏的硬件的维修。软件的安装、系统维护、硬件保养的服务,是由服务点自行提供的有偿服务,具体根据服务的要求、不同的服务点,价格会有所差异。
  • 2楼网友:鸽屿
  • 2021-02-14 09:26
您好: 请您不要在自己不熟悉的情况下拆卸电脑,建议您联系售后部门为您服务。 您可以拨打戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610 为您提供dell维修站查询网址:www.dell.com.cn/cis 如有疑问,请追问。
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