三星手机在接打电话时会自动关机是什么原因，是质量问题吗？

三星手机在接打电话时会自动关机是什么原因，是质量问题吗？

如果三星手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试：
1.是否设置了自动开机/关机功能；
2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试；
3.备份好手机重要资料，重置手机；
以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

是系统问题，可能是拨号软件不兼容。最简单的办法是恢复出厂设置。 1、点击三星手机桌面上的应用程序图标。 2、在应用程序界面上点击设定图标。 3、在设定界面里，选择一般选项卡，在一般选项卡里可以看到重置图标，点击重置图标进入 三星手机的恢复出厂设置的入口。 4、在重置界面上可以看到恢复出厂设定。 5、点击恢复出厂设定界面下方的重置设备，进行三星手机恢复出厂设置。

手机出现自动关机的情况，三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理： 1.是否设置了自动开机/关机功能； 2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试； 3.备份好手机重要资料，重置手机； 以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请您登陆三星官网服务中心页面-选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。 提示：若您所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。

内是你手机里有病毒了才会总是自动关机下载个手机版的360杀毒软件杀一下毒就好了

手机出现自动关机的情况，请按以下步骤逐步尝试： 1.是否设置了自动开机/关机功能； 2.针对电池可拆卸的手机，您可关机取出电池，使用棉签清洁电池金属触点尝试； 3.备份好手机重要资料，重置手机； 以上方法均无效，请您携带三包凭证和手机到三星服务中心检测。

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