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新蛋网真的很垃圾

答案:4  悬赏:70  手机版
解决时间 2021-02-01 22:37
  • 提问者网友:蔚蓝的太阳
  • 2021-02-01 12:57
我于09年4月9日在上面购物佳能相机,并当日付款(注意了,款项时直接到该公司账户的)。可是直到4月29日仍没有收到货物。
经查明原因是圆通快递丢失,当然这可以理解。不理解的使他们那一群客服人员。点名工号212号 214号,尤其后者态度相当恶劣,建议大家如果遇到这种情况,直接记录其工号。
归正题,按正常情况,上海到厦门1-4天时间,于是我问客服货物怎么回事,他们就会回答说4.11号已经到厦门岛外(废话,我自己在网络上可以查到)。我也给圆通电话了,圆通方面说最好让发货方联系,想想也是,应该发货方和送货方联系的。于是这样给新蛋方面说了,但他们说我在厦门和厦门圆通比较方便联系,试问上海打电话和厦门打电话有什么不一样吗,我就说不知道号码,你们自己问。 当时是一天2个电话的打,但是人家客服就说等等,等等。让他们联系仓库方面问问怎么回事,也是搪塞,说什么已经联系了,3天过后一点消息也没有,这样的客服真是无语,不知道新蛋是怎么招聘客服的。

承诺,这是第一次也是最后一次在新蛋上买东西,大家以后千万小心,网上购物最好选那种有第三方的,大不了不给他们划款,不会像我这么被动,毕竟钱已付,拿着钱了人家就可以冲ye ye 了
最佳答案
  • 五星知识达人网友:白昼之月
  • 2021-02-01 13:29
今天看了各位网友大哥的评论让我怕怕,新蛋竟如此信誉低下,让我这网购新手都不敢下海了。本来打算在新蛋买台电脑呢,这一看可把我吓回去了。这样大的网站也不讲信誉,发货与页面介绍严重不符,何谈信誉问题,只能让我感叹世风日下啊!我啊还是乖乖去实体店买吧,看好再掏钱。这年头挣钱不容易可别被骗了。
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  • 1楼网友:低血压的长颈鹿
  • 2021-02-01 16:12
讲讲我在新蛋购物的经历吧! 1月11日下单购买一电器,左盼右盼想在15日前应该到吧,没任何消息,由于留的是单位地址,单位要放假了,就致电客服,将地址改为家庭地址,客服轻松地答应并记录下,没想令人恼火的过程从此开始。 过了两天一查物流信息,前两天(即17日)货发到广州,真是“慢递”!想想就在这一两天内会到货了吧,仍没递来。接着19号至23号连着5天跟客服联系询问,得到的答复就像电脑统一录的,“对不起,给您添麻烦了,我们会尽快帮您联系解决!” 靠!5天的答复翻来覆去就这一句,问他们货到底在哪,何时能送到,都是这句话,真是“训练有素”!今天我是又打上海长途、又网上留言,终于有人打电话给我了,原来货竟然给转到了另一快递公司(新蛋的是奥硕快递),更改的送货地址也是这两天才通知他们的。 无耻之极!那帮只会说“对不起,给您添麻烦了,我们会尽快帮您联系解决!”的客服其实在第一次接到我的电话后什么都没做,只是在这几天我连续追问下,才丢给另一家快递! 今天,23日,下单12天后,我终于收到了货,这其间记不清打了多少个电话、上网联系客服多少次,这是几年网上购物以来(第二次上新蛋),最最窝火的一次,还是有支付宝好啊,多少保障些,而新蛋收了钱就乱来。 新蛋快“完蛋”吧!
  • 2楼网友:一把行者刀
  • 2021-02-01 15:27
在新蛋买了台ideapad y430a-pse笔记本,用到第13天,坏了,不能开机了,花150多元EMS回新蛋,娘的,要检测15天!,且不提供备用机。
  • 3楼网友:大漠
  • 2021-02-01 14:48
垃圾到什么程度?~~~~
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