销售新人不了解产品怎么办？

销售新人不了解产品怎么办？

现在就遇到了一个难题，我是刚做这行，请问我应该用什么样的心情和态度来和他们相处呢？我一定要深入了解产品吗？请多多指教。&nbsp点评：&nbsp一，有的只知道价格、首先要跟你解释下认识公司产品对销售员的重要性。&nbsp认识自己的产品，这是营销的捷径。在常年的销售工作中，我发现只有不到30％的销售员没有经过统计，详细询问就开始不知所云了。这样不但造成了客户对产品的怀疑，同样也是公司名誉的损失。更是做不成业务的最重要的原因，是我自己根据公司销售员情况得出的结论做到了认识自己的产品。更多的销售员只知道个大概，就开始了销售工作。造成了客户一问三不知，也就是这公司的产品和销售工作这两方面我以前都没接触过，问题是我来这里向公司技术人员请教一些问题时得到的答案总是表面的，（客户打电话来时我才知道自己学的有多么的肤浅），还有他们的态度是挺傲慢的，爱理不理的

不管是汽车专业的毕业生，抑或是没有汽车销售经验的新人，在进入4s店之后，通常都要经过一段时间的岗位培训。而其中最重要的一点是对于产品的的了解和认识，在销售活动中，有些汽车销售新人由于还没有上手，对于汽车产品没有很深入的认识，从而导致客户的流失。汽车销售新人不了解产品怎么办?606job汽车人才网小编为你支招：1、认识销售的产品，是营销的捷径。在常年的销售活动中，更多的汽车销售新人只是对产品有一个大概的了解，就开始了销售工作。这样就会出现客户一问三不知的情况，影响到客户对产品的信任以及公司的品牌知名度，最后更加导致销售业绩上不去。实际上，销售新人必须要知道认识产品对汽车销售的重要性，深入了解汽车产品，是营销的捷径。如果一个汽车销售人员，对于自己销售的产品都不熟悉，又怎能将产品销售给客户呢?2、了解汽车产品是一个自觉学习的过程。4s店会定期帮助销售新人进行内部培训，但是培训的内容通常是比较表面的。汽车销售新人不能单靠着这些一个时间段的培训去了解自己的产品。一旦开始入手销售工作，汽车销售人员就应该要在工作不断地学习产品知识。有的销售新人会抱怨培训学不到东西，事实上了解汽车产品，学习汽车知识就是一个自觉学习的过程。为什么很多4s店都比较倾向于招聘有汽车销售经验或者是汽车专业的员工，因为他们有着专业的汽车知识。但是如果你并不具有这些优势，那就只能在工作中自觉学习汽车知识，了解你的产品，在销售活动中获得更好的业绩，这才是硬道理。汽车销售要成功销售出你的产品，最重要的是深入了解自己的产品。汽车销售不了解产品怎么办?那肯定是需要去学习，等你彻底了解自己的产品了，你对于自身产品的专业度肯定能够吸引到更多的客户。

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