联想y470笔记本电脑正常使用，屏幕轴为何就会断裂？是否存在设计缺陷和质量问题？

答案:6 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-01-28 05:40

提问者网友：温旧梦泪无声
2021-01-27 19:10

联想y470笔记本电脑正常使用，屏幕轴为何就会断裂？是否存在设计缺陷和质量问题？
在网络搜索类似问题的时候，我发现这种问题普遍存在于联想品牌的笔记本电脑上~！搜索淘宝关键词“屏幕轴”，居然商家经营最多的品种也是联想屏幕轴配件！！对于此问题联想是否给过什么样的说法呢？……请有类似经历的朋友说说你的维修经历，和事后经验教训！如：此是否保修？如收费，是收费多少？有没有更好的解决办法等！！
分享是美德，维权靠大家，越多人参与越接近真相！！请大家多多发言，以利于维权！

最佳答案

五星知识达人网友：逐風
2021-01-27 19:15

以前老款DELL的屏轴就普遍存在这样的问题，就是因为结构设计不合理，是将屏轴设计为上下两部分，结构类似老式门的合页，之间用三到四颗螺钉固定，这样结构的屏轴在反复开合后，由于固定面太小（受力点就在几个螺丝点上），时间长了就会断裂或变形，有的甚至把面板压条都翘裂了，那几代的老DELL笔记本换屏轴的那叫一个多呀。当然后来DELL改进了结构设计，问题就解决了。设计最好的是THINKPAD的屏轴，与折叠刀转轴结构一样，旋转时受力方向与转轴运动方向一致，而且开合角度定位准确，无噪音。联想Y系列的没用过，估计也是结构设计问题，当然选用的合金材料的疲劳度也要考虑，可以拆开看看就明白了。这类问题投诉的效果不明显，因为涉及物理损伤，除非大面积爆发问题并造成严重质量投诉暴光，厂商才会针对保修期内用户批量更换。当然只要在保修期内，一般可以免费更换，因为这个部位很难人为损坏，基本都是质量或老化问题，屏轴价格也不贵，一般不会刁难客户，更何况如果是设计缺陷，肯定会大量维修，售后部门心里是一清二楚的，那个时候他们巴不得客户能痛快地接受免费维修而不去投诉，所以不必担心。

全部回答

1楼网友：渊鱼
2021-01-27 22:37

很多品牌电脑存在批次生产出现质量问题的现象，买到这样的真是很倒霉。这个轴质保期应该是一年，如果过保了只能自己出钱换了，换轴的话价格好像是150左右。

2楼网友：末日狂欢
2021-01-27 22:15

联想y470笔记本电脑的转轴设计上本身就是简化设计，当然是为了节约成本的缘故，联想屏幕轴本身质量就不行，就是一般的操作重复次数的增多，都会把屏幕轴弄坏。

3楼网友：持酒劝斜阳
2021-01-27 21:04

硬件问题吧处于保修期内并且非人为破坏可以去保修不要钱

4楼网友：妄饮晩冬酒
2021-01-27 20:10

售后是免费修的吗？？？？？

5楼网友：话散在刀尖上
2021-01-27 19:46

就是设计太差，连接部位就是用塑料材质做成，经常用早晚要断的，找售后吧！认倒霉

我要举报

如以上回答内容为低俗、色情、不良、暴力、侵权、涉及违法等信息，可以点下面链接进行举报！

点此我要举报以上问答信息