用Itunes恢复iphone时，出现4013未知错误，怎么办

答案:2 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-02-07 18:55

提问者网友：记得曾经
2021-02-07 14:28

最佳答案

五星知识达人网友：爱难随人意
2021-02-07 16:06

通过itunes恢复时出现错误4013的原因：错误代码通常表示iTunes无法通过端口80或443联系gs.Apple.com服务器。这可能是由于受到过期或配置不正确的安全软件或防火墙软件的干扰、hosts文件中的某一条目重定向对gs.Apple.com的请求，或由于Internet代理设置所致。另外，当降级iPhone系统时，也会遇到同样的问题。解决法为：1、保证网络环境良好，如使用代理服务，请尝试关闭。2、升级iTunes到最新版。3、修改系统hosts，还原其他软件对它的篡改。修改hosts的方法：hosts位于C:\Windows\System32\drivers\etc(C盘指系统盘)，需要管理员权限才能对其进行修改。首先复制原始的hosts文件到其他位置，使用记事本程序打开它，去除所有开头没有“#”号的内容，保存之后复制回原来的位置，提示覆盖请点击确认，可能需要通过UAC确认。如果遇到不能保存的问题，可以尝试对etc目录下的hosts进行[右键—属性—安全—编辑—选择账户勾上完全控制]。

全部回答

1楼网友：独行浪子会拥风
2021-02-07 16:59

电脑除了用管理员登陆之外，运行itunes也要依管理员身份执行开启

所有安全的软件第三方或自带防火墙全部关闭或卸载（4013代表软件安全的代码apple官网查的）

尝试dfu模式（黑屏模式dfu哦）下恢复固件

电脑更换usb口，或更换电脑

更换iphone数据线

更换电脑操作系统

itunes重新安装最新版重启电脑

以上都是从apple官网论坛找的曾经解决4013问题的可能性因素，请逐一验证，如果全部试了还是不能解决那麼你可以打电话给apple客服资讯求助

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