预定七天酒店，到了告知无房怎么办

答案:2 悬赏:40 手机版

解决时间 2021-12-31 12:54

提问者网友：嘚啵嘚啵
2021-12-30 14:21

预定七天酒店，到了告知无房怎么办

最佳答案

五星知识达人网友：一袍清酒付
2021-12-30 15:58

第一：如果在保留时间内抵达的话，酒店就必须为你保留房间，第二：如果无房或者酒店人员给换房了，你可以直接拨打艺龙售后客服直接投诉，第三：消费券不可以直接抵消，会在你正常入住或者乘飞机后的3天内返还到你的艺龙现金账户里面

全部回答

1楼网友：零点过十分
2021-12-30 16:42

去哪网上预定酒店有两种产品：一种是限定入住日期的，预定后有保留日期，一般不会出错，即便出错了，只要你打电话反馈，网店也会协调安排，这一点网站有承诺；另一种是不限定入住日期的促销房，你订到的只是入住权，而没有入住日期保障，在预订前要看清楚，并且在预订前要自行打电话到酒店确认你需要日期的房源，有的话才能预定，而且要把订到的消费码（一组数字）短信发给店方确认入住。去哪儿网没有针对客户的是否成功入住回访，也不会主动询问。只要当时订房单支持退款，退款一般都会成功的，只是比较慢，可以安心等候。

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