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10086人工服务台是不是24小时服务?

答案:1  悬赏:50  手机版
解决时间 2021-04-13 22:09
  • 提问者网友:你给我的爱
  • 2021-04-13 13:37
10086人工服务台是不是24小时服务?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:刀戟声无边
  • 2021-04-13 15:04
10086在平时是24小时在线接受服务的,只有在大年夜是22点结束,正月初一早上再上班。
10086移动客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。10086自动语音系统为客户提供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
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