呼叫中心年度工作总结,呼叫中心解决方案的方案总结
答案:1 悬赏:80 手机版
解决时间 2021-07-25 21:09
- 提问者网友：雨不眠的下
- 2021-07-25 14:49
呼叫中心年度工作总结,呼叫中心解决方案的方案总结
最佳答案
- 五星知识达人网友：时间的尘埃
- 2021-07-25 16:06
传统的概念来说，解决方案的目的是解决问题，它的任务到此为止。但是，优秀的解决方案必须包含总结的要素：问题为什么会发什么，是否还会再次产生，这种问题是否会导致其它的问题，这个问题是否侧面反映了其他的潜在问题，怎样避免这些问题，本次的解决方案有哪些经验积累，等等类似的思考。解决方案不局限于解决本次问题，它应该杜绝避免相关问题的出现，警示相关的人员，并且能够做到经验的传承积累。
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