我在淘宝上买了东西后因为一些原因需要退货,此时卖家还未发货,账户界面上也无退货选项,请问需要怎么退
答案:4 悬赏:20 手机版
解决时间 2021-02-08 19:25
- 提问者网友:凉末
- 2021-02-08 03:41
在淘宝上买了款风筝,付款后,卖家通知我说该风筝并不像其宝贝详情中的描述“很好飞”,而是一款一般人都放不起来只能留做观赏只用....所以我想退货,此时卖家还未发货,我在账户界面里找不到退货选项,请问如何能退货?求高人指点!!
最佳答案
- 五星知识达人网友:一把行者刀
- 2021-02-08 04:14
怎么没有啊,在“我买入到的宝贝”里,会看到你近期买到的宝贝,正在交易中的宝贝,只要付了款,不管卖家发不发货,都有“申请退款 ”这个按钮啊,只不过不是蓝色的按钮,没那么显眼,你再仔细看下就有了
你直接点击申请退款就OK了,和卖家说下,他那边点了同意后,钱就回到你账户了,如果他一直不同意退款,你就点“要求客服介入”处理,不过好像是付款3天后客服才能介入的,你每天都看着动静就行了,如果卖家直接同意退款是最好的了,不同意你就等能点击“要求客服介入"按钮时,让淘宝客服联系你和卖家处理
不过像你说的,卖家自己都知道他那风筝有问题,应该会同意退你的,千万不要点击“确认收货”哦!
你直接点击申请退款就OK了,和卖家说下,他那边点了同意后,钱就回到你账户了,如果他一直不同意退款,你就点“要求客服介入”处理,不过好像是付款3天后客服才能介入的,你每天都看着动静就行了,如果卖家直接同意退款是最好的了,不同意你就等能点击“要求客服介入"按钮时,让淘宝客服联系你和卖家处理
不过像你说的,卖家自己都知道他那风筝有问题,应该会同意退你的,千万不要点击“确认收货”哦!
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- 1楼网友:孤独入客枕
- 2021-02-08 06:51
找卖家协商未发货的交易应可以退回钱。
- 2楼网友:逐風
- 2021-02-08 06:29
可以投诉,找客服来处理
- 3楼网友:一秋
- 2021-02-08 05:51
怒可以登陆你的淘宝,买家 左侧有咨询投诉一项,可以按要求填写,或直接与卖家协商,没事不用担心,我退过好几次货了,呵呵, 不用担心! 慢慢来 ,
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