建行的卡在中国银行的ATM机子上取不到钱，但建行上的钱少了？？？？？？？

本人是建行的卡 在中国银行上取钱！钱没取到卡出来了！！小票也出来了！！小票上显示以取消!!
但是建行上的钱少了！！ 找了中国银行工作人员，他们说钱已经给取消了！！叫我去建行，可到了建行上面的钱还是没有退回来！！银行工作人员说帮我查查看！！！ 我在2家银行跑了有几遍烦死了！！、
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另外还有件事 倒霉的要死！！在建行的ATM机子上竟然取出来一张残币！！！！！！我给银行烦死了！！在同一天都是在ATM机子上出现的！！让我以后不敢在在上面取钱了！！对ATM机 我死心了！！我那可是要交房租的钱啊！！知道什么时候能解决掉！！ 希望能解决吧！！

这个问题不难解决，你可以向中国银行客服电话投诉，把事情讲清楚。这件事情主要问题出在中国银行身上，因为ATM机的指令已经发出，所以通过支付系统已经向建行进行了取款，而后因为故障，在ATM上显示取消，但是建行的钱已经出来，那么如果需要退回去，也是中国银行发起退回指令，所以这些还需要中国银行进行协调。
如果中国银行为难你，那么你可以让建行举证，比如说让建行出具你的帐户的交易明晰，你要求在取款的那家中国银行进行录像调用，表明你没有取到现钞，同时你的小票要留存好。
最后，大不了报警，这是哪一家银行都不愿意的，这一招最灵了。

凡有银联标识的卡，在任何银行的atm自动取款机上均可以取款。有些行的普通卡在跨行取款时会收取相应的手续费。现在看，您的卡是邮政储蓄的，而您是在中国银行的atm机上取的款，所以中国银行收了您的跨行取款手续费。

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