我是一位保险新人,应该怎样和客户沟通呢?

我对保险这行业不是很了解,希望请教一下长辈门怎么做才可以真系成为一位合格的保险人员.

做好保险先做好人，目前客户购买保险的理由是：
1、自我的需求，2、代理人专业的推销，3、人情面子。
按促成得难易分类，第三种最好促成，然后是客户的自我需求最后是代理人的专业推销。
熟人自然好说话，如果是陌生人又该如何，毕竟有保险需求且保险意识又高的客户少之又少，所以说，做人是第一位的，客户首先要接纳你，然后信任你，再后来就会变成你的客户，这是一个过程，少则3--5访，多则10--8访，有人干了十年的保险，还有十年没有促成的客户。推销保险不要一味的去说保险，会把客户说烦的，首先要从服务入手，要用积极的心态去面对一切困难。推销保险是技巧，不是死缠烂打。

不能一味的推销你的产品，要以客户需求为导向，探寻客户真正的需求。

1、多看、多学，会虚心请教 2、专业知识要精通 3、口才要好，要会讲话，会判断客人的倾向（喜欢听专业的，还是喜欢家常的） 4、要站在客户的角度上，给适合的保险，而不是为了卖保险而卖保险。 5、要有耐心，有毅力 6、要有积极的心态，永不放弃，相信自己是最强的

要有过硬的专业知识，面对不同的人要有不同的说话技巧，首先是先做人后做事，要让客户认可你信任你，其次才是谈保险、做保险，做任何事都是要有耐心有毅力，急不得的，慢慢的你就会积累很多准客户，做起保险来就会得心应手了。

用一颗真诚的心去和客户交流

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