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淘宝卖家卖之前就声明不退款的还可以申请退款吗

答案:2  悬赏:10  手机版
解决时间 2021-02-24 13:33
  • 提问者网友:美人性情
  • 2021-02-23 14:44
淘宝卖家卖之前就声明不退款的还可以申请退款吗
最佳答案
  • 五星知识达人网友:冷風如刀
  • 2021-02-23 16:05
1、声明退款看没有用,要看卖家是否加入了七天无理由退换货。
2、当买家以类似“不喜欢/不想要、拍错/多拍”等个人原因申请退款时,卖家在5天内可以拒绝,拒绝时,卖家需要选择拒绝原因,以及提供凭证。
3、卖家拒绝后买家即可以要求客服介入,但需要买家提供的凭证:不影响二次销售且未超出卖家承诺的退货时间。
4、非”7天退货“以及“退货承诺”的商品不能要求客服介入。
全部回答
  • 1楼网友:街头电车
  • 2021-02-23 17:30
如果付款之前在淘宝旺旺上有卖家的聊天记录明确说明收到货后不可以退换货,那么退款你是正常可以申请的,但是基本会被拒绝!你投诉到淘宝小二那边,也会因为购买之前的承诺约定导致处于不受支持的一方。你只能尽量和卖家沟通协商来退款了。 淘宝的一些特殊类目,比如预售产品、成人用品、医药用品和一次性用品等等,是不支持7天无理由退换货的,这些产品卖家一般会在宝贝描述里说明,同时有些服务周到的卖家也会通过聊天旺旺告知不可退换的。这些都是属于购买之前承诺约定。
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