我的oppo手机一直重启，请问这是为什么？

答案:3 悬赏:0 手机版

解决时间 2021-01-25 03:49

提问者网友：战魂
2021-01-24 08:35

最佳答案

五星知识达人网友：风格不统一
2021-01-24 09:03

你好，首先需要长按电源键关机，在recovey下清除缓存和数据后，尝试开机，如果不行重刷固件包，OPPO手机的系统固件包可以在coloros官网最下方点击ROM下载后根据机型即可找到，下载后放在手机的根目录下，recovey模式下安装即可。
也可以带着手机到当地OPPO售后服务中心或者OPPO体验店，工作人员会帮你刷机处理。

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1楼网友：狂恋
2021-01-24 10:28

1、与第三方软件存在兼容性冲突 2、手机被病毒感染 3、SD卡故障（崩溃或者中病毒） 4、ROOT导致系统异常 5、电池故障 6、其它硬件故障 1、直接卸载不兼容软件或备份手机号码和短信等资料后恢复出厂设置，再重新安装需要的软件。 2、进入官网下载升级刷机包，对手机进行系统升级或重刷系统。 3、进入手机安全中心--病毒扫描，对手机进行安全扫描。 4、进入手机设置--存储--格式化内存卡，如果无效可以更换内存卡。若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

2楼网友：行雁书
2021-01-24 09:53

您好！智能机出现黑屏死机、白屏或自动重启主要是因为手机的软件存在bug、第三方应用软件的兼容性问题或者是病毒原因引起，一般通过清除缓存、查杀病毒或者软件更新都可以解决这些问题。客服建议用户您拨出电池----重新安装-----同时按住手机音量下键和开机键约10s，手机进入recovery模式-------通过音量上、下键选择“清除数据/恢复出厂设置”，按电源键确认“是 -- 清除所有用户数据”-----按电源键选择重启系统试试。

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