买了U盘有质量问题,卖家拒付运费

答案:3 悬赏:50 手机版

解决时间 2021-06-04 23:00

提问者网友：浪荡绅士
2021-06-04 13:27

2009年11月10日付款给支付宝,11月13日确认收货.购买之前也是经过仔细筛选的,收到货后并没有仔细检查,而且还好评了,昨天使用后发现,4G的U盘,10M的MP3,小电影经过存储后无法打开,向卖家说明情况后才知道,是假冒伪劣商品,要求其支付运费居然拒绝,其表示会退还商品价格55元(商品55元+运费12元),但是运费让我自己承担,请问遇到这样的情况,我怎么做才能保护我消费者的合法权益.

最佳答案

五星知识达人网友：詩光轨車
2021-06-04 15:06

你好直接投诉

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1楼网友：千夜
2021-06-04 16:47

12315

2楼网友：詩光轨車
2021-06-04 16:17

你应该向淘宝提出申诉，让淘宝小二帮你解决

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