由于快递公司原因导致退货的运费问题

答案:2 悬赏:30 手机版

解决时间 2021-03-09 20:09

提问者网友：温柔港
2021-03-09 04:51

之前有拍一个鼠标，是包运费的，店家提供了圆通快递，当时有查圆通快递有到我们那里的网点，就拍了下来。结果，过了好几天都还没收到，问店家，店家再问快递公司，说是网点取消了，但当时网上没有更新，再后来在快递公司网上就查不到了，应该是快递公司修改了。我问店家，店家说自取或付钱22块还是30块转EMS，那个鼠标才35块，我自取要花百来块来回车费，付钱22块还是30块转EMS，都冤死了。更气死人的是，我问店家怎么办，店家叫我投诉快递公司，他自己还先把我投诉到了拍拍精灵那里，拍拍精灵处理说，买家地址超区无法派送，导致货物退回，叫我--买家承担运费，真是冤死了。真恨不得请个黑客高手，侵入到圆通网站内部，看一下他们删除我们那个网点的时间。

最佳答案

五星知识达人网友：你可爱的野爹
2021-03-09 05:04

直接投诉的可以成功投诉成功的你可以打电话查查之前的快递听你说了就气

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1楼网友：野味小生
2021-03-09 06:09

你这肯定是卖家问题了，很多黑心卖家不想提供运费都是这样，先对你说包邮后来又要你自己出钱，没见过这么缺德的把责任推到别人身上。

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