我在京东买的东西，快递到了，不是我本人签收，上面显示有一个我不认识的人签收了，快递不知所踪能退款？
答案:2 悬赏:70 手机版
解决时间 2021-03-12 06:33
- 提问者网友：雪舞兮
- 2021-03-11 10:25
我在京东买的东西，快递到了，不是我本人签收，上面显示有一个我不认识的人签收了，快递不知所踪能退款？
最佳答案
- 五星知识达人网友：独钓一江月
- 2021-03-11 11:53
可以联系快递公司 让快递公司追回 因为快递公司没有联系收件人 就把快递给了冒领人 算违规
如果不能追回 可以联系卖家 让卖家向快递公司索赔 因为这是卖家和快递公司的交易 买家不用介入
买家只要没有收到东西 都是可以退款的 卖卖家要么同意退款 要么就重新发件
如果不能追回 可以联系卖家 让卖家向快递公司索赔 因为这是卖家和快递公司的交易 买家不用介入
买家只要没有收到东西 都是可以退款的 卖卖家要么同意退款 要么就重新发件
全部回答
- 1楼网友：酒醒三更
- 2021-03-11 13:05
你这个是淘宝的物流单号，不是快递运单号，你可以上淘宝重新找运单号，或者直接问卖家运单号是多少，是哪个快递公司，然后去快递直接查询就可以了。希望能帮到你
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