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淘宝买东西,如何退货?

答案:1  悬赏:80  手机版
解决时间 2021-10-19 07:08
  • 提问者网友:末路
  • 2021-10-18 22:26
淘宝买东西,如何退货?
最佳答案
  • 五星知识达人网友:渊鱼
  • 2021-10-18 23:47
买家的退款流程1、 登录“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,在需要退款的那一个订单内点击”退款”。注意:如果交易状态是“买家已付款,等待卖家发货”,需要在付款24小时后才可申请退款。2、填写退款协议,请根据实际情况填写需要讯息。如果是部分退款,请留意填写“需要退款的金额”以及“支付给卖家的金额”的数目是否正确。因一旦卖家同意了退款协议,买家就不可修改。3、填所有资料后点击“立即申请退款”,之后还需再多点击一次确定。4、完成退款申请,下一步需要把所需证明上传至退款交易中。5、在“我的淘宝”--“已买到的宝贝”,在需要退款的那一个订单内点击“退款中”。6、请留意“当前退款状态”以及交易超时时间。在这个页面,只要点击“发表留言/上传凭证”,就可把旺旺聊天记录截图、收到商品的照片或事件经过详细的记录在交易中。7、当您提交退款申请后,您也可以通过旺旺或电话与卖家协商解决。如无法协商达成,卖家拒绝了您的退款申请,请您在退款中上传有效凭证说明退款理由(如上图),淘宝客服小二将会介入协助买卖双方处理并解决退款纠纷希望你能满意
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