我的电信手机不知道怎么回事，不能连接网络了，话费和流量都还有

答案:5 悬赏:10 手机版

解决时间 2021-03-02 00:12

提问者网友：蔚蓝的太阳
2021-03-01 19:51

最佳答案

五星知识达人网友：长青诗
2021-03-01 20:14

尊敬的电信用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的描述：您这种情况，比较复杂了。可能情况如下：
1. uim损坏，可以借一张电信卡装上试试
2. 手机uim卡槽损坏，就是装上别的卡也没信号
3. 打开手机设置，看看网络发现是不是改成手动了，改为自动获取看看
4. 系统自动搜索网络部分损坏，只有刷机解决
5. 信号接收部分线路故障，这个只能送专业认证的修理部修理了。
您可以先自行尝试以上1-3项，如果没法解决，直接送修理店吧。
祝您生活愉快！
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1楼网友：夜余生
2021-03-02 00:05

重置手机

2楼网友：第幾種人
2021-03-01 22:39

关机重启

3楼网友：一袍清酒付
2021-03-01 21:31

您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，您可以查看您手机的数据服务开关是否打开，如果已经打开，您可以更换其他电信手机试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号请工作人员帮您查看您手机的3G上网功能是否正常并帮您调试，如果其他手机可以正常使用，您可以把手机恢复出厂设置或持购机凭证到当地售后服务点请工作人员帮您处理。中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

4楼网友：舍身薄凉客
2021-03-01 20:22

尊敬的电信用户，您好！感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：可能是手机系统出现了故障，您可以拿着您的手机去售后服务网点咨询一下是什么故障。网上办理电信宽带业务，新装和升级都可以在电信网上营业厅办理，方便快捷，节约您宝贵的时间。详情请点击>>电信网上营业厅-宽带办理中国电信4G已正式商用，如需查看4G资费、查账单、交话费、购买手机请登陆四川电信网上营业厅。祝您生活愉快！希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳!

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