网上银行的特点和主要服务范围

就是特点和主要服务范围 例举 中国工商银行网上银行为例子

1、网上主营业务中，继承了传统的银行业务，包括银行及其相关金融信息的发布，客户的咨询投诉，帐户的查询勾兑、申请和挂失，以及在线缴费和转帐功能。

2、与电子商务相结合的业务中，既包括了商户兑客户（B2C）模式下的购物、订票、证券买卖等零售业务，也包括商户对商户（B2B）模式下的网上采购等批发业务的网上结算。

3、新的金融创新业务，比如集团客户通过网上银行查询子公司的帐户余额和交易信息，再签订多边协议。

4、3A服务

网上银行突破时间、空间和形式上的限制，

网络银行实现：随时(Anytime) 、 随地(Anywhere)、用任何方式(Anyhow)的安全支付和结算。因此银行的服务发生正从“固定销售点”方式，转变为“随时随地”方式。服务将个性化、低成本、有人情味。

5、全方位的电子化运营和管理。

票证被全面电子化，如电子汇票和电子支票等，同时，签名也为数字化签名所取代。通过银行电子化，银行管理逐步从地理性扩张的粗放式经营转化为依靠科技和网络的集约型经营。

户口服务

• 查询账户结余及/或进支纪录。可查询的户口包括：
  
  
  
  
  
  • 储蓄
    
  • 支票
    
  • 多种外币储蓄
    
  • 定期存款
    
  • 可赎回存款
    
  • 外汇挂钩存款
    
  • 贷款
    
  • 证券买卖
    
  • 基金
    
  • 黄金买卖
    
  • 外汇杠杆投资
    
  • 结构性股票挂钩投资
    
  • 结构性票据
    
  • 债券
    

• 开立额外的存款户口:
  
  
  
  
  
  • 港元月结单储蓄户口
    
  • 港元支票户口
    
  • 美元支票户口
    
  • 多种货币储蓄户口
    
  • 人民币月结单储蓄户口
    

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