在淘宝上买东西，货已经发了，还没到，想退货怎么办

答案:2 悬赏:80 手机版

解决时间 2021-12-25 10:06

提问者网友：太高姿态
2021-12-24 22:50

最佳答案

五星知识达人网友：酒者煙囻
2021-12-24 23:46

楼主，你好！！
你可以联系卖家说明情况，自己不想要了，货物是直接拒签还是签收后寄回，非质量原因造成的退款，你需要承担运费哦，希望帮到你，望采纳！！

全部回答

1楼网友：琴狂剑也妄
2021-12-25 01:16

1. 可以马上和店家旺旺协商。 2. 可以马上后台申请退款。不过不建议这个。买家申请退款了，但是货已经发出了怎么办？如果买家已经申请退款操作，但是卖家已经发出了货物，建议卖家积极联系物流公司以及买家确认具体货物情况，若买家收到货物无异议，直接点击确认收货即可，此时退款将自动关闭。若买卖双方一时无法沟通协商解决，卖家可在“退款管理”中操作“拒绝退款协议”，并在退款中提供发货有效凭证，提醒及时关注交易退款超时状态，避免因系统超时造成不必要的损失。

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