美容院同时来3个客人做美容而且当时没有美容师,前台需要怎么接待处理？
答案:3 悬赏:30 手机版
解决时间 2021-02-21 17:19
- 提问者网友：世勋超人
- 2021-02-20 22:46
美容院同时来3个客人做美容而且当时没有美容师,前台需要怎么接待处理？
最佳答案
- 五星知识达人网友：詩光轨車
- 2021-02-20 23:38
首先询问顾客有没有指定的美容师，如有的情况下，立刻派前台问清楚在忙的美容师还有多久能结束疗程，然后把时间如实告知顾客，看顾客是否愿意等待。如不愿意等待，尝试向顾客推荐另外的美容师。如以上情况下，顾客仍要选择离开，前台需要诚心向顾客表达歉意，并建议顾客下次使用提前致电电话预约，防止这种情况再次出现。
全部回答
- 1楼网友：神鬼未生
- 2021-02-21 02:03
你好
- 2楼网友：渊鱼
- 2021-02-21 01:03
先坐下来喝水，让客户看到美容师忙碌的状态，美容师不能压缩护理时间。空闲没有预约才能插单！做事情必须按规定！不然以后更难做…
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